Arcserve® Backup Client Agent および Enterprise Option Readme

1.0 はじめに

Arcserve Backup Client Agents および Enterprise Option Readme へようこそ この Readme ファイルには、このインストール メディアに収録の Arcserve Backup コンポーネントに関するオペレーティング システム / ハードウェアの最小要件などの情報が記載されています。 また、固有の状況にかかわる既知の技術的問題および回避策についての詳細情報も記載されています。

2.0 Arcserve Backup ファイル システム エージェントのリリース レベル

ファイル システム エージェントは、さまざまなオペレーティング システムを実行するコンピュータに常駐するファイルを保護できるようにします。

以下の表は、このリリースの Arcserve Backup にパッケージされているファイル システム エージェントと各エージェントのリリース レベルを示します。

3.0 オペレーティング システムのサポート

以下のセクションでは、Arcserve Backup Client Agent をサポートするオペレーティング システムに関する情報について説明します。

3.1 Client Agent for UNIX でサポートされているオペレーティング システム

Arcserve Backup Client Agent for UNIX は、以下のオペレーティング システムにインストールできます。

• Solaris 8、9、10、および 11 SPARC
• Solaris 10 （x86 32 ビットおよび 64 ビット）
• Solaris 11 （x86 64 ビット）
• IBM AIX （物理マシンおよび LPAR） 5.2、5.3 および 6.1、および 7.1
• HP-UX 11.23 および 11.31 PA-RISC
• FreeBSD バージョン 7.2 ～ 9.0 （x86 および x64）
• Solaris 10 SPARC 上の非グローバル ゾーン
• Solaris 10 （x86、x64）上の非グローバル ゾーン

3.2 Client Agent for Linux でサポートされているオペレーティング システム

Arcserve Backup Client Agent for Linux は、以下のオペレーティング システムにインストールできます。

• Community ENTerprise Operating System 5.x （SMP 含む）～ 6.3 （x86、AMD64、Intel EM64T）
• Oracle Enterprise Linux Server 5.5 （SMP 含む）～ 6.3 （x86、AMD64、Intel EM64T）
• SUSE Linux Enterprise Server 9.x （SMP 含む）～ 11 SP2 （x86、AMD64、Intel EM64T）
• Novell Open Enterprise Server 2 10.x （x86、AMD64、Intel EM64T）
• Novell Open Enterprise Server 11、SP1 （AMD64、Intel EM64T）
• Turbolinux 11.x （x86、AMD64、Intel EM64T）
• Miracle Linux 4.0 （x86、AMD64、Intel EM64T）
• Red Flag Data Center Server 5.0 （x86、AMD64、Intel EM64T）
• Asianux 3.x （x86、AMD64、Intel EM64T）
• Debian 5.x ～ 6.06 （x86、AMD64、Intel EM64T）
• Ubuntu Server 10.04 LTS ～ 12.04（x86、AMD64、Intel EM64T）
• Red Hat Enterprise Linux Server 4.x （SMP 含む）～ 6.3 （x86、AMD64、Intel EM64T）
• Red Hat Enterprise Linux 7 （AMD64、Intel EM64T）

3.3 Client Agent for Mainframe on Linux OS/390 でサポートされているオペレーティング システム

Arcserve Backup Client Agent for Mainframe Linux OS/390 は、以下のオペレーティング システムにインストールできます。

• Red Hat Enterprise Server 4.x ～ 6.3 （s390 および s390x）（SMP 含む）
• SUSE Linux Enterprise Server 9.x ～ 11 SP2 （s390 および s390x）（SMP 含む）

3.4 Client Agent for Mac OS X でサポートされているオペレーティング システム（Windows でのみサポート）

Arcserve Backup Client Agent for Mac OS X は、以下のオペレーティング システムにインストールできます。

• Apple OS X 10.6（intel）
• Apple OS X 10.7（intel）
• Apple OS X 10.8（intel）

注： 上記オペレーティング システムの新バージョンのサポートについては、CA サポート（http://www.ca.com/jp/support/）までお問い合わせください。

3.5 Client Agent for OpenVMS でサポートされているオペレーティング システム（Windows でのみサポート）

Arcserve Backup Client Agent for OpenVMS は、以下のオペレーティング システムにインストールできます。

• VAX 6.2、7.1、7.2 および 7.3
• AXP 6.2、7.1、7.2 および 7.3

3.6 Agent for Oracle （UNIX）でサポートされているオペレーティング システム

Agent for Oracle は、以下の UNIX オペレーティング システムにインストールできます。

• Solaris 9、10、および 11 SPARC
• Solaris 10 （x86 32 ビット）
• IBM AIX （物理マシンおよび LPAR） 5.2、5.3 および 6.1、および 7.1
• HP-UX 11.23、11.31 PA-RISC
• Solaris 10 SPARC 上の非グローバル ゾーン
• Solaris 10 （x86）上の非グローバル ゾーン

3.7 Agent for Oracle （Linux）でサポートされているオペレーティング システム

Agent for Oracle は、以下の Linux オペレーティング システムにインストールできます。

• Red Hat Enterprise Server Linux 4.x （SMP 含む）～ 6.3 （x86、AMD64、Intel EM64T）
• Oracle Enterprise Linux Server 5.5 （SMP 含む）～ 6.3 （x86、AMD64、Intel EM64T）
• SUSE Linux Enterprise Server 9.x （SMP 含む）～ 11 SP2 （x86、AMD64、Intel EM64T）
• Novell Open Enterprise Server 2 10.x （x86、AMD64、Intel EM64T）
• Novell Open Enterprise Server 11、SP1 （AMD64、Intel EM64T）

3.8 Enterprise Option for AS400 でサポートされているオペレーティング システム

Arcserve Backup Enterprise Option for AS400 は、以下のオペレーティング システムにインストールできます。

• AS400 V5 R3 （5.3）および V5 R4 （5.4）
• V6 R1
• V7 R1

3.9 Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle でサポートされているオペレーティング システム（UNIX および Linux）

Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle を実行するためのオペレーティング システムの要件は、以下のとおりです。

必要なパッチ

• AIX プラットフォーム

  AIX プラットフォームには以下のパッチが必要です。

  • すべてのプラットフォーム -- xlc.rte 9.0.0.0 以降が必要です。
  • AIX 5.2 -- Fix Pack 5200-08 以降が必要です。
  • AIX 5.3 -- Fix Pack 5300-07 以降が必要です。
  • AIX 6.1 -- ベース レベル 6100-GOLD が必要です。

    注： 詳細については、IBM Fix Central Web サイトを参照し、ご使用のオペレーティング システムのバージョンを検索してください。

• HP-UX プラットフォーム

  HP-UX プラットフォームには以下のパッチが必要です。

  • PA-RISC 11.23 -- Patch PHSS_37201 以降が必要です。
  • PA-RISC 11.31 -- Patch PHSS_37202 以降が必要です。

    注： 詳細については、HP の Web サイトを参照し、ご使用のオペレーティング システムのバージョンを検索してください。

3.10 Arcserve Backup UNIX/Linux Data Mover でサポートされているオペレーティング システム

Arcserve Backup UNIX/Linux Data Mover は、以下のオペレーティング システムでサポートされています。

• IBM AIX （物理マシンおよび LPAR） 5.2、5.3 および 6.1、および 7.1
• HP-UX 11.23、11.31 PA-RISC
• Solaris 9、10、11 SPARC および SPARC 10 の非グローバル ゾーン
• Red Hat Enterprise Linux Server 4.x （SMP 含む）～ 6.3 （x86、AMD64、Intel EM64T）
• Oracle Enterprise Linux Server 5.5 （SMP 含む）～ 6.3 （x86、AMD64、Intel EM64T）
• SUSE Linux Enterprise Server 9.x （SMP 含む）～ 11 SP2 （x86、AMD64、Intel EM64T）
• Novell Open Enterprise Server 2 10.x （x86、AMD64、Intel EM64T）
• Novell Open Enterprise Server 11、SP1 （AMD64、Intel EM64T）
• Community ENTerprise Operating System 5.x （SMP 含む）～ 6.3 （x86、AMD64、Intel EM64T）

注： UNIX/Linux Data Mover では、Solaris の非グローバル ゾーンをサポートしないドライバを使用するライブラリを検出することができない場合があります。

4.0 システム要件

以下のセクションでは、各 Arcserve Backup コンポーネントの最小システム要件について説明します。

4.1 Client Agent for UNIX のシステム要件

Client Agent for UNIX を使用するには、サポートされているオペレーティング システムで、以下の最小システム要件を満たしている必要があります。

Solaris SPARC または x64

• Solaris Ultra SPARC モデル以上、または x64 システム
• 256 MB の RAM
• Client Agent インストール ファイル システム上に 25 MB のハード ディスク空き容量
• /var/tmp 上に 25 MB 以上のハード ディスク空き容量（一時領域）

Solaris Intel x86

• 1 GHz CPU 以上の Intel x86 システム
• 256 MB の RAM
• Client Agent インストール ファイル システム上に 25 MB のハード ディスク空き容量
• /var/tmp ファイル システム上に 25 MB 以上のハード ディスク容量（一時領域）

IBM AIX （物理マシンおよび LPAR）

• RS/6000 モデル以上
• 256 MB の RAM
• Client Agent バックアップ インストール ファイル システム上に 25 MB のハード ディスク空き容量
• /var/tmp ファイル システム上に 25 MB 以上のハード ディスク空き容量（一時領域）

HP-UX PA-RISC

• HP-UX 9000 Workstation または Server
• 256 MB の RAM
• Client Agent インストール ファイル システム上に 25 MB のハード ディスク空き容量
• /var/tmp ファイル システム上に 25 MB 以上のハード ディスク空き容量（一時領域）

FreeBSD x86

• x86 プラットフォーム マシン
• 500 MHz 以上の CPU
• 256 MB の RAM
• 25 MB 以上のディスク空き容量

FreeBSD x64

• x64 プラットフォーム マシン
• 1 GHz 以上の CPU
• 256 MB の RAM
• 25 MB 以上のディスク空き容量

4.2 Client Agent for Linux のシステム要件

Client Agent for Linux を使用するには、以下の最小システム要件を満たしている必要があります。

• サポートされている Linux オペレーティング システムを実行する 500 MHz 以上の CPU
• 256 MB の RAM
• 25 MB 以上のディスク空き容量

4.3 Client Agent for Mainframe on Linux OS/390 のシステム要件

Client Agent for Linux を OS/390 で使用するには、以下の最小システム要件を満たしている必要があります。

• G2 ～ G6 9672、zSeries 800、zSeries 900、Multiprise 3000
• 256 MB の RAM
• 25 MB 以上のディスク空き容量

4.4 Client Agent for Mac OS X のシステム要件（Windows でのみサポート）

Client Agent for Mac OS X をインストールするには、以下の最小ハードウェア要件を満たすシステムが必要です。

• 15 MB 以上のハード ディスク空き容量
• 128 MB 以上の RAM

4.5 Client Agent for OpenVMS の TCPIP スタック要件（Windows でのみサポート）

Client Agent for OpenVMS は、少なくとも以下の TCPIP スタックをサポートします。

• Compaq UCX 4.2 eco 3（Alpha）
• Compaq UCX 3.3 eco 13（VAX）
• Compaq TCPIP v5.0
• Process Software Multinet v4.1B （パッチ適用）
• Process Software TCPWARE 5.3

4.6 UNIX プラットフォームでの Agent for Oracle のシステム要件および Oracle データベースのサポート

以下のセクションでは、UNIX プラットフォームでの Agent for Oracle の最小システム要件および Oracle データベースのサポートについて説明します。

注： UNIX プラットフォーム用の Arcserve Backup Agent for Oracle の最新パッチおよびダウンロードについては、弊社テクニカル サポートの Web サイト（http://www.ca.com/jp/support/）をご覧ください。

Sun Solaris SPARC

Sun Solaris SPARC 上では、このエージェントには以下が必要です。

• Sun UltraSPARC モデル
• 256 MB の RAM
• 350 MB の空き容量

SUN Solaris x86

Sun Solaris x86 上では、このエージェントには以下が必要です。

• Sun x86 モデル
• 256 MB の RAM
• 350 MB の空き容量

IBM AIX （物理マシンおよび LPAR）

IBM AIX 上では、このエージェントには以下が必要です。

• IBM RISC 6000 モデル
• 256 MB の RAM
• 650 MB の空き容量

HP-UX

HP-UX 上では、このエージェントには以下が必要です。

• HP 9000 サーバまたはワークステーション
• 256 MB の RAM
• 350 MB の空き容量

UNIX プラットフォームでのデータベースのサポート

エージェントは、以下のデータベースで使用できます。

• Oracle 9.0.1、9.0.1.1、9.2.0
• Oracle 10.1.0 （10g） および 10.2 （10g R2）
• Oracle 11.1 （11gR1）および11.2 （11gR2）

  注： AIX5L および AIX6L ベース システム（64 ビット）では、Oracle Metalink Web サイトにある 6800649 Oracle パッチをインストールする必要があります。

4.7 Linux プラットフォームでの Agent for Oracle システム要件および Oracle データベースのサポート

以下のセクションでは、Linux プラットフォームでの Agent for Oracle の最小システム要件および Oracle データベースのサポートについて説明します。

Linux x86

Agent for Oracle を Linux x86 プラットフォーム で使用するには、以下の最小システム要件を満たす必要があります。

• x86 互換プラットフォーム マシン
• 500 MHz 以上の CPU
• 256 MB の RAM
• 250 MB 以上のディスク空き容量

Linux x64

Agent for Oracle を Linux x64 プラットフォーム で使用するには、以下の最小システム要件を満たす必要があります。

• x64 プラットフォーム マシン
• 1 GHz 以上の CPU
• 256 MB の RAM
• 250 MB 以上のディスク空き容量

Linux プラットフォームでのデータベースのサポート

エージェントは、以下のデータベースで使用できます。

• Oracle 9.0.1、9.0.1.1、および 9.2.0
• Oracle 10.1.0 （10g）、10.2 （10g R2）
• RAC 9i および 10gR1、OCFS （Red Hat Enterprise Server 4.x、x86/x64）
• RAC 10gR2 （Red Hat Enterprise Server 4.x、x86/x64）
• RAC 11gR2 （Red Hat Enterprise Server および Oracle Enterprise Linux Server 5.x x64）
• Oracle 10g （10.1.0.3.0） 64 ビット（SuSE Linux Enterprise Server 9.0 x64）
• Oracle 10g （10.2.0.1.0）（SuSE Linux Enterprise Server 10.x through 11 SP2 ～ 11 SP2、OES2 10.x （x86、x64））
• Oracle Database 11gR1 （SuSE Linux Enterprise Server 10 SP2、Red Hat Enterprise Linux 4.x および 5.x）
• Oracle Database 11gR2 32 ビット（Red Hat Enterprise Linux 5.x ～ 6.3、SUSE Linux Enterprise Server 10.x ～ 11 SP2、OES2 10.x、および Oracle Enterprise Linux Server 5.5 ～ 6.3 x86）
• Oracle Database 11gR2 64 ビット（Red Hat Enterprise Linux 5.x ～ 6.3、SUSE Linux Enterprise Server 10.x ～ 11 SP2、OES2 10.x、OES 11 SP1、および Oracle Enterprise Linux Server 5.5 ～ 6.3 x64）

4.8 Enterprise Option for AS400 のシステム要件

Client Agent for AS400 を使用するには、以下の最小システム要件を満たしている必要があります。

• RISC システム上のサポートされている AS400 OS
• 2 MB 以上のディスク空き容量
• サポートするプロトコル： TCP/IP

重要： このディスク空き容量の要件には、エージェント ログ ファイルに必要な空き容量は考慮されていません。 これらのログ ファイルは最大で 4 MB になります。

4.9 Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle のシステム要件（UNIX および Linux）

Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle を実行するための最小ハードウェア要件は、以下のとおりです。

必要なパッチ

• AIX プラットフォーム

  AIX プラットフォームには以下のパッチが必要です。

  • すべてのプラットフォーム -- xlc.rte 9.0.0.0 以降が必要です。
  • AIX 5.2 -- Fix Pack 5200-08 以降が必要です。
  • AIX 5.3 -- Fix Pack 5300-07 以降が必要です。
  • AIX 6.1 -- ベース レベル 6100-GOLD が必要です。

    注： 詳細については、IBM Fix Central Web サイトを参照し、ご使用のオペレーティング システムのバージョンを検索してください。

• HP-UX プラットフォーム

  HP-UX プラットフォームには以下のパッチが必要です。

  • PA-RISC 11.23 -- Patch PHSS_37201 以降が必要です。
  • PA-RISC 11.31 -- Patch PHSS_37202 以降が必要です。

    注： 詳細については、HP の Web サイトを参照し、ご使用のオペレーティング システムのバージョンを検索してください。

4.10 Arcserve Backup UNIX/Linux Data Mover のシステム要件

Arcserve Backup UNIX/Linux Data Mover には Java 1.6 テクノロジが含まれるため、HP-UX の一定のパッチ レベルが必要になる場合があります。 HP Web サイトでパッチに関する最新の情報を参照し、HP-UX システムに Arcserve Backup Data Mover をインストールする前に必要なパッチを適用してください。

• HP UX PA-RISC 11.23 では、パッチ PHSS_37201 以降が必要です。
• HP UX PA-RISC 11.31 では、パッチ PHSS_37202 以降が必要です。

AIX システムでは以下が必要です。

• AIX 5.2 では、Fix Pack 5200-08 以降が必要です。
• AIX 5.3 では、Fix Pack 5300-07 以降が必要です。
• AIX 6.1 では、ベース レベル 6100-GOLD が必要です。
• すべての AIX プラットフォームで、xlc.rte 9.0.0.0 以降が必要です。

詳細については IBM の Fix Central Web サイトを参照し、ご使用のオペレーティング システムに適したバージョンを確認してください。

以下の表では、Arcserve Backup UNIX/Linux Data Mover の最小ハードウェア要件について説明します。

5.0 インストールに関する考慮事項

以下のセクションでは、インストール時の前提条件、設定、および Arcserve Backup Client Agent をインストールする前に考慮すべき問題について説明します。

5.1 Client Agent のインストールに関する考慮事項

以下のセクションでは、Arcserve Backup Client Agent をインストールする際の考慮事項について説明します。

• AS400 システムで全ノード バックアップを実行する場合、バックアップ マネージャの［その他］タブで［ファイル システムをトラバース］ノード オプション（UNIX システムのみ）を選択する必要があります。

5.2 Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle のインストールに関する考慮事項（UNIX および Linux）

Oracle のデータ用の SAP R/3 をバックアップおよびリストアする場合は、以下の点を考慮してください。

• Arcserve Backup UNIX/Linux Data Mover が必要です。

6.0 一般的な考慮事項

以下のセクションでは、Arcserve Backup Client Agent の使用時の一般的な考慮事項を説明します。

6.1 UNIX プラットフォームで稼動する Agent for Oracle の一般的な考慮事項

以下のセクションでは、UNIX プラットフォームで Agent for Oracle を使用する際の考慮事項について説明します。

• Disk to Disk to Tape Option が Arcserve Backup に追加されていますが、RMAN によって生成された子ジョブはフル バックアップ ステージング ポリシーを使用します。 増分および差分ステージング ポリシーは、RMAN によって生成された子ジョブには現在使用できませんが、将来のリリースにこの機能は搭載される予定です。

6.2 Linux プラットフォームで稼動する Agent for Oracle の一般的な考慮事項

以下のセクションでは、Linux プラットフォームで Agent for Oracle を使用する際の考慮事項について説明します。

• Disk to Disk to Tape Option が Arcserve Backup に追加されていますが、RMAN によって生成された子ジョブはフル バックアップ ステージング ポリシーを使用します。 増分および差分ステージング ポリシーは、RMAN によって生成された子ジョブには現在使用できませんが、将来のリリースにこの機能は搭載される予定です。

7.0 既知の問題

以下のセクションでは、本リリースに関する既知の問題について説明します。

7.1 UNIX プラットフォームおよび Linux プラットフォームで稼動する Agent for Oracle の既知の問題

Agent for UNIX/Linux に関連する以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。

• Oracle RMAN エージェントのバックアップは、Disk to Disk to Tape 機能（ディスク ステージング）を使用して行うことをお勧めします。 テープに直接バックアップする場合は、マルチチャネル バックアップの実行時により多くのストレージ メディアが必要になることに注意してください。
• このリリースの Arcserve Backup では、Oracle 暗号化バックアップごとに 1 つのパスワードをサポートします。
• 異なる表領域が異なるパスワードを使用してバックアップされる場合は、正確なパスワードを指定することによって、それらを別々のジョブにリストアする必要があります。
• このリリースの Arcserve Backup では、マネージャ コンソール（GUI）からサブミットされた Oracle 暗号化バックアップおよび復号化リストア ジョブをサポートします。
• このリリースの Arcserve Backup は、RMAN 暗号化セッションでロック アイコンを表示しません。
• フル バックアップが完了した後で、パスワードを変更することは避けてください。 パスワードを変更する必要がある場合は、フル バックアップを実行する前に変更してください。
• Oracle 10g の無効な増分レベル
  • ローテーションまたは GFS ローテーション ジョブでは、増分レベルは以下のようにして割り当てられます。
    • フル バックアップ = 増分レベル 0 （RMAN）
    • 増分バックアップ = 増分レベル 1 （RMAN）
    • 差分バックアップ = 増分レベル 1 累積 （RMAN）
  • 非ローテーション ジョブでは、Oracle 10g を実行している場合は、増分の値を 0 と 1 の間に設定する必要があります。 Oracle の以前のバージョンを実行している場合は、増分の値を 0 と 4 の間に設定します。
• Oracle リストア マネージャで Oracle の［制御ファイルを含む］オプションを有効にしてジョブを実行するには、RMAN Catalog を使用する必要があります。 Agent for Oracle を使用する前にターゲット データベースに制御ファイル 自動バックアップ機能を有効にした場合、独自の RMAN 構文を使用して制御ファイルの自動バックアップをリストアします。 詳細については、「Arcserve Backup Agent for Oracle ユーザ ガイド」を参照してください。
• ［バックアップ メディアとディスクの比較］は、Agent for Oracle セッションではサポートされていません。
• リストアの最適化機能は、Agent for Oracle ではサポートされていません。
• このリリースでは、［メディア単位］オプションと［セッション単位］オプションはサポートされていません。
• バックアップまたはマイグレーションのフェーズにおける Oracle データの暗号化は、バックアップ サーバでのデータ暗号化のみサポートされ、エージェントでの暗号化はサポートされません。
• Arcserve Backup では、暗号化された複数の Oracle RMAN セッションのリストアを単一のリストア ジョブに含めることはできません。 暗号化された、複数の Oracle RMAN バックアップ セッションは、それぞれ個別のリストア ジョブとしてリストアする必要があります。
• バックアップ時に、グローバル オプションで［サーバ側でのデータの暗号化］が選択されている場合、エージェントはセッション パスワードをサポート可能です。
• 問題なくドライバ（OCI.DLL）をロードできるようにするため、新しい Oracle データベースをインストールする場合は毎回マシンを再起動してください。
• 正しい認証情報を入力した後、Oracle データベースの展開で問題が発生した場合は、ツリー上のマシンを折りたたんで再度展開し、キャッシュを更新してください。
• Agent for Oracle ノードを Arcserve Backup データベースに登録する際、正しいホスト名を入力する必要があります。 Agent マシンに完全修飾名（コンピュータ名 + ドメイン名、NodeName.ca.com など）がある場合は、Agent ノードを登録する際に完全なコンピュータ名を使用する必要があります。
• Solaris 10 （SPARC、x86）上の非グローバル ゾーンでの Agent for Oracle の場合
  • 共通エージェントがグローバル ゾーンにインストールされていない場合、非グローバル ゾーンに Oracle Agent をインストールするには、まず以下の手順を完了する必要があります。
    • global# mkdir -p /opt/CA/ABcmagt; touch /opt/CA/ABcmagt/caagent
    • global# ln -sf /opt/CA/ABcmagt/caagent /usr/bin/caagent

7.2 Client Agent for OpenVMS の既知の問題

Client Agent for OpenVMS に関連する以下の問題がこのリリースに存在していることが判明しています。

• Client Agent for OpenVMS は増分および差分バックアップ操作をサポートしません。
• シノニムまたはエイリアスはサポートされていません。
• バックアップまたはリストア フィルタはサポートされていません。
• バックアップ ジョブは完了する前に停止することはできません。 完了前にバックアップ ジョブを停止するには、OpenVMS コンピュータ上でエージェント プロセスをシャットダウンします。 エージェント ジョブがホストで停止されます。
• リストア ジョブは正しいセッション パスワードを指定しなくても実行できます。 ユーザはリストアを続けることができますが、バックアップ セッションはパスワード保護されません。

7.3 Enterprise Option for AS/400 の既知の問題

Enterprise Option for AS/400 に関連する以下の問題が当リリースに存在していることが判明しています。

• 容量の大きなバックアップ ジョブでは、バックアップ マネージャの［ファイル サイズを推定しない］オプションを選択してください。
• Client Agent for AS/400 がバックアップ ジョブを実行しているときは、AS/400 クライアント ツリーを参照できません。
• 非アクティビティが 10 分以上続いた後に Client Agent for AS/400 ツリーを展開すると、接続切断メッセージが Arcserve Backup インターフェースに表示される場合があります。 ［OK］をクリックして参照を続けます。
• Client Agent for AS400 では、ノード全体のバックアップ処理はサポートされていません。

7.4 UNIX プラットフォームおよび Linux プラットフォームで稼動する Client Agent の既知の問題

UNIX および LINUX プラットフォーム上の Client Agent に関する以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。

• AIX プラットフォームでは、tcp_nodelayack オプションは通常の 200 ミリ秒の遅延ではなく、即時の確認応答を送信するように TCP に促します。 即時の確認応答を送信すると、オーバーヘッドが少し追加される場合がありますが、場合によっては、パフォーマンスが著しく改善します。
• デフォルトでは、このオプションは無効で、プライマリ サーバから AIX Client Agent にリストアする間に受信したほとんどの TCP において 200 ミリ秒以内の確認応答の遅延が発生します。 またこれにより、リストア速度が 10 MB/分より遅くなります。

  これを改善するために、以下の手順に従って、このオプションを有効にすることができます。

  1. 現在の設定を確認します。

     # no -a | grep tcp_nodelayack

  2. 値がゼロか設定されていない場合は、1 に設定します。

     # no -o tcp_nodelayack=1

7.5 Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle （UNIX および Linux）の既知の問題

Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle （UNIX および Linux）に関連して、以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。

• たとえば、メディア エラーの発生などにより、SAP バックアップ ジョブが Arcserve Backup サーバ上で失敗した場合、SAP バックアップ ユーティリティ（たとえば brbackup）は応答を停止し、最終的にはタイムアウトします。 バックアップ ユーティリティがこのような動作をするのは、バックアップ サーバ上のステータス ジョブを検出できないためです。 このような問題が発生した場合は、SAP バックアップを手動で終了し、問題を修正してから、バックアップを再サブミットします。
• このオプションでは、SAP データをデータ デデュプリケーション デバイスへバックアップするときにマルチ ストリーミングは使用できません。 マルチ ストリーミングを使用すると、SAP データは Arcserve Backup により、異なるデバイス グループに同時に存在する複数のデバイスにバックアップされます。 このため、util_par_file 設定ファイルで指定された DESTGROUP の値は Arcserve Backup により無視されます。 この結果、SAP データは Arcserve Backup により、デデュプリケーション デバイスが含まれていないデバイス グループにバックアップされます。
• オプションをインストールし設定した後で、別のプライマリ サーバに Data Mover サーバを登録する場合は、sapsetup スクリプトを使用して、オプションを再設定する必要があります。 再設定しなかった場合、この Data Mover サーバを通ってサブミットされたジョブは失敗します。
• ［リストアの最適化］機能は、Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle ではサポートされていません。
• ［メディアとディスクの比較］機能は、Enterprise Option for SAP R/3 for Oracle セッションではサポートされていません。
• このオプションを使用すると、UNIX および Linux エージェント上に保存されたデータをデデュプリケーション デバイスにバックアップできます。 ただし、このオプションでは、バックアップ中のデータ圧縮はサポートされていません。
• Arcserve Backup リストア マネージャからの SAP R/3 エージェント データベースのリストアはサポートされていません。 ただし、コマンド ラインから "brrestore" モジュールを使用して、このリストアを実行することはできます。 brrestore モジュールは、データベースのデータ ファイルや制御ファイル、オフライン REDO ログ ファイルのリストアに使用されます。
• デフォルトでは、AIX プラットフォーム上のネットワーク オプション パラメータ「tcp_nodelayack」は 0 に設定されます。 このデフォルト設定のままだと、プライマリおよびメンバ サーバからの SAP データのリストアに時間がかかる（10 MB/分未満）可能性があります。

  この問題を解決するには、以下のコマンドを使用して、tcp_nodelayack の設定を 1 に変更します。

  no -o tcp_nodelayack=1

7.6 Solaris 10 プラットフォーム上の非グローバル ゾーンでの Data Mover オプションの既知の問題

• Data Mover オプションは、Solaris SPARC 10 プラットフォーム上の非グローバル ゾーンでサポートされていますが、インストール エラーを回避するために以下を考慮する必要があります。
  • 共通エージェントがグローバル ゾーンにインストールされていない場合は、以下のフォルダおよびリンクを作成します。
    • global# mkdir -p /opt/CA/ABcmagt; touch /opt/CA/ABcmagt/caagent
    • global# ln -sf /opt/CA/ABcmagt/caagent /usr/bin/caagent

    また、グローバル ゾーン内で root ユーザとして書き込み可能なフォルダ /full_path_of_zone/DEV_CA を作成し、非グローバル ゾーン内で /dev/CA にマウントします。

    global# zonecfg -z my-zone

    zonecfg:my-zone> add fs

    zonecfg:my-zone:fs> set dir=/dev/CA

    zonecfg:my-zone:fs> set special=/full_path_of_zone/DEV_CA

    zonecfg:my-zone:fs> set type=lofs

    zonecfg:my-zone:fs> add options rw

    zonecfg:my-zone:fs> end

  • 共通エージェントがグローバル ゾーンにインストールされている場合、グローバル ゾーン内で root ユーザとして書き込み可能なフォルダ /full_path_of_zone/DEV_CA を作成し、非グローバル ゾーン内で /dev/CA にマウントします。

    global# zonecfg -z my-zone

    zonecfg:my-zone> add fs

    zonecfg:my-zone:fs> set dir=/dev/CA

    zonecfg:my-zone:fs> set special=/full_path_of_zone/DEV_CA

    zonecfg:my-zone:fs> set type=lofs

    zonecfg:my-zone:fs> add options rw

    zonecfg:my-zone:fs> end

8.0 Arcserve Backup の言語認定

国際化製品とは、所定のローカル言語版オペレーティング システムおよびサード パーティ製品上で正常に動作し、データの入出力においてローカル言語をサポートする英語版製品です。 また、国際化製品は、日付、時刻、通貨、数値に関してローカル言語の書式をサポートします。

翻訳済み製品（ローカライズ済み製品とも言います）とは、製品のユーザ インターフェース、オンライン ヘルプ、その他ドキュメントのローカル言語サポートに加えて、日付、時刻、通貨、数値に関してローカル言語でのデフォルトの書式設定をサポートする国際化製品です。

Arcserve Backup は、英語版リリースに加え、以下の言語に国際化および翻訳されています。

• ポルトガル語（ブラジル）
• フランス語
• ドイツ語
• イタリア語
• 日本語
• 韓国語
• 中国語（簡体字）
• スペイン語
• 中国語（繁体字）

上記に記載されていない言語の環境でこの製品を使用すると、問題が発生する場合があります。

9.0 Arcserve へのお問い合わせ

Arcserve サポート チームは、技術的な問題の解決に役立つ豊富なリソースを提供します。重要な製品情報に簡単にアクセスできます。

https://www.arcserve.com/support

Arcserve サポートの内容

• 弊社の Arcserve サポート チームが社内で共有しているのと同じ情報ライブラリへ直接アクセスできます。 このサイトから、弊社のナレッジ ベース（KB）ドキュメントにアクセスできます。 ここから、重要な問題やよくあるトラブルについて、製品関連 KB 技術情報を簡単に検索し、実地試験済みのソリューションを見つけることができます。
• 弊社のライブ チャット リンクを使用して、Arcserve サポート チームとすぐにリアルタイムで会話を始めることができます。 ライブ チャットでは、製品にアクセスしたまま、懸念事項や質問に対する回答を即座に得ることができます。
• Arcserve グローバル ユーザ コミュニティに参加して、質疑応答、ヒントの共有、ベスト プラクティスに関する議論、他のユーザとの会話を行うことができます。
• サポート チケットを開くことができます。 オンラインでサポート チケットを開くと、質問の対象製品を専門とする担当者から直接、コールバックを受けられます。

また、ご使用の Arcserve 製品に適したその他の有用なリソースにアクセスできます。

製品ドキュメントに関するフィードバックの提供

Arcserve 製品ドキュメントに関してコメントまたは質問がある場合は、ご連絡ください。

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