Erro E1516

Não é possível consultar o banco de dados. (EC=<Código de erro>)

Módulo:

Mecanismo de tarefas

Motivo:

Falha do Mecanismo de tarefas em consultar o banco de dados. Isso pode ocorrer porque

• O banco de dados não estava em execução nesse momento.
• O banco de dados estava em um host remoto e não estava disponível nesse momento.
• Verifique se a utilização da CPU é muito alta (perto de 100%).
• Erro interno.

Ação:

Por causa deste erro, podem ocorrer problemas com tarefas de teste. Para solucionar o problema,

1. Verifique se o mecanismo de banco de dados do CA ARCserve Backup está em execução. Se não estiver, inicie o mecanismo do banco de dados.
2. Se o banco de dados do CA ARCserve Backup estiver em um host remoto, verifique se esse host pode ser acessado. E, se possível, verifique se o mecanismo de banco de dados está em execução no computador. Se não estiver, verifique se o host remoto pode ser acessado e se o mecanismo de banco de dados do CA ARCserve Backup está em execução.
3. Use o Assistente de diagnóstico para reunir informações para os logs abaixo, localizados no caminho de instalação do CA ARCserve Backup, diretório \ LOG:
   • JobQueue.log
   • CADBLog.log
4. Para obter assistência técnica online e uma lista completa de locais, principais horários de atendimento e telefones, entre em contato com Suporte da CA no site http://ca.com/support.