Erro E1530

Não é possível encontrar as informações de acesso do dispositivo de sistema de arquivos remoto.(Machine=<Nome do computador>, Media=<Nome da mídia>, ID=<ID da mídia>, serial=<Nº de série>, EC=<Código de erro>)

Módulo:

Mecanismo de tarefas

Motivo:

Durante a criação da tarefa de migração de dados, o Mecanismo de tarefas tenta encontrar as credenciais de acesso do dispositivo do sistema de arquivos do Mecanismo de fitas. Durante esse procedimento, o Mecanismo de fitas retornou um erro. Isso pode ocorrer devido aos seguintes motivos:

• O computador remoto que hospeda o volume pode não estar acessível.
• Bug interno.

Ação:

Verifique se o volume do computador remoto está acessível.

Use o Assistente de diagnóstico para reunir informações para os logs abaixo, localizados no caminho de instalação do CA ARCserve Backup, diretório \ LOG:

• JobQueue.log
• CADBLog.log

Para obter assistência técnica online e uma lista completa de locais, principais horários de atendimento e telefones, entre em contato com Suporte da CA no site http://ca.com/support.