Erro E3562

Falha ao obter a configuração da VM a partir do banco de dados. (VM=[nome da VM])

Módulo:

Tarefa

Motivo:

As informações da VM não estão completas ou estão ausentes no banco de dados.

Existe um problema no banco de dados que indica que o back-end do CA ARCserve Backup não pode recuperar as informações da VM no banco de dados.

Ação:

Preencha novamente o banco de dados executando as etapas abaixo no Proxy do Hyper-V se ele for uma VM do VMware ou no host do Hyper-V se for uma VM do VMware.

1. Abra o Administrador do agente de backup. (clique em Iniciar, Programas, CA, ARCserve Backup e clique em Administrador do agente de backup).
2. Na lista suspensa, selecione Agente para máquinas virtuais do CA ARCserve Backup e clique em Configuração na barra de ferramentas.
3. Preencha os campos obrigatórios.
4. Clique em Executar.