Aviso W3751

Não é possível criar snaplock da sessão. (Mídia=<Nome da mídia>, ID=<ID da mídia>, Sessão=<Nº da sessão>, EC=<Código de erro>)

Módulo:

Tarefa

Motivo:

Falha do CA ARCserve Backup em usar SnapLock em uma sessão do dispositivo do sistema de arquivos. Isso pode ocorrer devido aos seguintes motivos:

• O dispositivo do sistema de arquivos não é capacitado para SnapLock.
• Erro interno.

Ação:

Verifique se o filer do NetApp, a partir do qual o dispositivo do sistema de arquivos foi montado, ainda tem o recurso SnapLock ativado para o volume.

Verifique se estes arquivos de log estão disponíveis no diretório \LOG do caminho de instalação do CA ARCserve Backup:

• JobQueue.log
• TAPE.LOG
• ARCserve.log

  Observação: o ARCserve.log não é gerado automaticamente. Para criar o ARCserve.log, é preciso executar o seguinte script: ca_log –view Activity.log > ARCserve.log para despejar o conteúdo do arquivo Activity.log no arquivo ARCserve.log recém-criado.

Para obter assistência técnica online e uma lista completa de locais, principais horários de atendimento e telefones, entre em contato com Suporte da CA no site http://ca.com/support.