Erro E3997

A conexão com o mecanismo de fitas foi perdida. Se estiverem disponíveis, verifique os logs de status dos serviços e do mecanismo de fitas.

Módulo:

Tarefa

Motivo:

Essa mensagem de erro pode ser o resultado de qualquer uma destas condições:

• Erro interno no servidor de mídia
• Falha de RPC ou problemas de rede entre os servidores principal e integrante no ambiente

Ação:

Exiba o log da fita no ambiente para os servidores principal e integrante para obter mais informações.

Verifique se TAPE.LOG está disponível.

Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte da CA em http://ca.com/support para obter assistência técnica online e a lista completa de locais, horários de atendimento para os principais serviços e números de telefone.