Erro E5213

O mecanismo de banco de dados falhou ao inicializar a chave mestre do banco de dados do CA ARCserve Backup, usada para informações de criptografia no banco de dados do CA ARCserve Backup.

Módulo:

Mecanismo de bancos de dados

Motivo:

Durante a inicialização do mecanismo de banco de dados, ele inicializará a chave mestre do banco de dados do CA ARCserve Backup interna. A chave mestre é criptografada pela senha do caroot.

Se o mecanismo de banco de dados falhar ao inicializar a chave mestre, ele enviará essa mensagem de erro ao log de atividades. Essa falha pode ser causada pelo seguinte:

• A senha do caroot foi alterada e a chave mestre continua criptografada pela senha do caroot antiga.
• O banco de dados do CA ARCserve Backup foi restaurado em outro domínio e o novo domínio usa uma senha do caroot diferente.

Ação:

Chame as senhas antigas do caroot e teste-as na caixa de diálogo pop-up. Se essa mensagem for mostrada no novo domínio, haverá duas soluções possíveis:

1. Chame a senha do caroot do domínio original e teste-a na caixa de diálogo pop-up.
2. Copie o arquivo de histórico da senha do caroot no domínio original e coloque-a no mesmo diretório do novo domínio. O arquivo de histórico da senha caroot é %ARCSERVE_HOME%/data/passphrase.dat. Em seguida, reinicie o mecanismo do banco de dados.