Aviso W6678

MUX: Erro ao extrair METADADOS MUX de BD para FITA: nome = <Nome da fita>, randomID = <ID da fita>, seqüência = <Nº de seqüência>. Erro = <Código de erro>.

Módulo:

Mecanismo de fitas

Motivo:

Uma tarefa de restauração, verificação ou comparação tentou acessar os metadados de multiplexação do banco de dados do CA ARCserve Backup, mas a extração dos metadados falhou. A extração pode ter falhado devido a uma das seguintes condições:

• O banco de dados que contém os metadados de multiplexação não existe ou não pode ser acessado.
• Os metadados de multiplexação foram limpos do banco de dados.
• Os metadados de multiplexação estão corrompidos.
• Ocorreu um erro interno do CA ARCserve Backup.

Embora os metadados de multiplexação não tenham sido encontrados no banco de dados, a tarefa ainda poderá ser concluída com êxito se os metadados estiverem na fita.

Ação:

Verifique no log de atividades o Aviso W6679. Esta mensagem de erro indica que a tarefa tentará extrair os metadados da fita. Confirme se o banco de dados existe e pode ser acessado, modifique a tarefa conforme apropriado e a envie novamente. Verifique se o log de atividades e o log de fitas estão disponíveis.

Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte da CA em http://ca.com/support para obter assistência técnica online e a lista completa de locais, horários de atendimento para os principais serviços e números de telefone.