Erro E6686

MUX: Sessão = [número da sessão] não gravou METADADOS MUX em condições SPAN. Erro = <Código de erro>

Módulo:

Mecanismo de fitas

Motivo:

A sessão de backup encontrou uma condição de Abrangência, mas a tarefa não pôde acomodar (ou gravar) os metadados de multiplexação no fim da fita atual, possivelmente por causa de um erro relacionado a mídias ou unidades, porque a memória do sistema não é suficiente ou devido a um erro interno do CA ARCserve Backup.

Ação:

Para corrigir o erro indicado na mensagem, faça o seguinte:

• Verifique se existem erros relacionados a mídias e a unidades registrados no log de atividades e no TAPE.LOG. Para obter informações sobre solução de problemas relacionados a mídias e unidades, consulte Erros de mídia.
• Se o sistema não possuir memória suficiente, feche os aplicativos desnecessários durante a execução do backup.
• Verifique se o log de atividades e o log de fitas estão disponíveis.
• Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte da CA em http://ca.com/support para obter assistência técnica online e a lista completa de locais, horários de atendimento para os principais serviços e números de telefone.