Erro E8563

Falha ao enviar os dados para o agente de banco de dados. (NOMEBD=nome do objeto, CE=mensagem ou código do erro)

Módulo:

Agente

Motivo:

Ocorreu um erro que fez com que o agente interrompesse o recebimento dos dados prematuramente ou causou a perda dos dados em trânsito na rede.

Ação:

Execute as seguintes etapas no computador que está executando o agente:

  1. Verifique se o Serviço de servidor RPC do agente do CA ARCserve Backup e se o serviço remoto do agente do CA ARCserve Backup (para Microsoft SQL Server) estão sendo executados.
  2. Verifique se o banco de dados está sendo executado.
  3. Verifique todas as conexões de rede.
  4. Verifique se nenhuma outra tarefa de backup ou restauração está em execução.
  5. Interrompa o Serviço de servidor RPC do agente do CA ARCserve Backup e o serviço remoto do agente do CA ARCserve Backup (para Microsoft SQL Server).
  6. Aguarde 2 minutos e reinicie o Serviço de servidor RPC do agente do CA ARCserve Backup e o serviço remoto do agente do CA ARCserve Backup (para Microsoft SQL Server).
  7. Submeta a tarefa de backup novamente.
  8. Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte da CA em http://ca.com/support para obter assistência técnica online e a lista completa de locais, horários de atendimento para os principais serviços e números de telefone.