Erro E8604

Falha ao iniciar o backup. (NOMEBD=nome do objeto, CE=mensagem ou código do erro)

Módulo:

Agente

Motivo:

A operação de backup pode ter falhado ao iniciar por várias razões:

Falha de autenticação do computador: a mensagem de erro pode indicar uma destas condições:
- Nome de usuário ou senha incorreta (Erro 1326 do Windows).
- O nome do usuário foi especificado sem um qualificador de nome de domínio ou de computador, e esse qualificador é necessário para este usuário específico no computador de destino (Erro 1326 do Windows).
- O usuário especificado não possui direitos suficientes para executar uma operação de backup (Erro 1385 do Windows).
- Nome de usuário ou senha ausente (Erro 87 do Windows).
- O serviço remoto ou o serviço de servidor RPC do agente de backup está em execução porque o usuário não possui privilégios suficientes para o logon no Windows (erro 1314 do Windows).
Falha de autenticação do banco de dados: a mensagem de erro pode indicar o uso de nome de usuário ou senha incorretos, ou que o nome de usuário foi especificado sem um qualificador de domínio ou nome de computador e esse qualificador é necessário para essa configuração (Microsoft SQL com autenticação do Windows ou Microsoft Exchange).
Outros erros de agente ou servidor de bancos de dados
A versão do agente é mais recente que a versão do CA ARCserve Backup instalado (Erro 116 do agente de backup).
Falha ao abrir diretório ou banco de dados do Lotus Domino. Não é possível abrir arquivo de IDs.

Ação:

Para corrigir o erro indicado na mensagem, implemente a ação adequada com base no código de erro do Windows ou no tipo de falha, conforme a lista a seguir:

Para os erros 1326 ou 87 do Windows, verifique o nome de usuário e a senha de logon da máquina e especifique a autenticação de domínio ou máquina para o logon da máquina de destino. Para usuários do domínio, use este formato:
```
	Domínio\Nome do usuário
```
Para usuários de computadores locais, use este formato:
```
	Máquina\nome do usuário
```
Para o erro 1385 do Windows, verifique se o usuário especificado possui privilégio de backup de arquivos e diretórios nas diretivas de segurança locais da máquina do servidor de banco de dados ou se é membro de um grupo que possua esse direito. Este direito é normalmente associado aos grupos Administradores e Operadores de cópia.
Para o erro 1314 do Windows, faça o seguinte:
1. No painel de controle, em Serviços (para Windows) ou em Ferramentas administrativas, Serviços (para Windows XP ou Windows 2003), verifique se o serviço Servidor RPC do agente de backup e o Serviço remoto do agente de backup (agente para Microsoft SQL) estão em execução como LocalSystem ou como um usuário que seja integrante do grupo Operadores de backup.
2. Se o serviço de servidor RPC ou o serviço remoto do agente de backup estiver em execução como usuário membro do grupo Operadores de backup, verifique se o grupo Operadores de backup possui o direito de ação como parte do sistema operacional nas diretivas de segurança locais do computador do servidor de bancos de dados.
Para falhas de autenticação de banco de dados, faça o seguinte:
- Verifique se nome e senha de usuário estão corretos e se o servidor de banco de dados do qual está tentando fazer o backup está em execução.
- Verifique se o serviço de servidor RPC do agente de backup foi iniciado e, no caso do Agent for Microsoft SQL, se o serviço remoto do agente de backup foi iniciado.
- No caso do agente para Microsoft SQL (que usa a autenticação do Windows) ou do Agente para Microsoft Exchange Server, especifique um qualificador de domínio ou nome de máquina para o nome de usuário usado para efetuar o logon no banco de dados.
Para outros erros do agente ou do servidor de banco de dados, obtenha detalhes consultando a mensagem de erro e o log de atividades do agente de bancos de dados.
Para o Erro 116 do agente de backup, instale a versão mais recente do CA ARCserve Backup.
Certifique-se de que o arquivo de ID do servidor correto (tipicamente server.id) está sendo usado. Caso seja necessário, reconfigure o agente para Lotus Domino do CA ARCserve Backup. Para obter mais informações sobre como configurar o agente, consulte o Guia do Agente para Lotus Domino.