Erro E8617

Falha ao encerrar a restauração. (NOMEBD=nome do objeto, CE=mensagem ou código do erro)

Módulo:

Agente

Motivo:

O agente falhou ao recuperar o banco de dados após uma tarefa de restauração. Um erro interno ocorreu no agente ou no servidor de banco de dados.

Ação:

Verifique o arquivo de log do agente para obter detalhes e consulte uma das seções a seguir para obter mais informações:

• Se você recebeu um erro de falha na chamada de procedimento remoto, consulte a seção Falha na chamada de procedimento remoto a seguir.
• Se estiver restaurando para um Microsoft SQL Server e ocorrer um erro 3242 do SQL Server, consulte a seção Erro no SQL Server: Protocolo incorreto de compatibilidade com versões anteriores.
• Se estiver restaurando para um Microsoft SQL Server e for especificado um erro 3268 do SQL Server, consulte a seção Erro no SQL Server: Formato incorreto de VDI.
• Já se estiver restaurando um banco de dados grande para o Microsoft SQL Server e o servidor SQL informar que não pode criar arquivos ou que a operação de restauração foi encerrada de forma inesperada, consulte a seção Tempo limite de VDI excedido na criação de arquivos a seguir.
• Falha ao realizar restauração e recuperação com horário definido do banco de dados do Lotus Domino. O log é necessário para a recuperação.
• A cópia do banco de dados do Lotus Domino não é a mais recente.
• O backup é posterior ao instante de tempo de recuperação especificado.

Falha na chamada de procedimento remoto

Módulo:

Agente

Motivo:

Essa mensagem de erro indica uma destas condições:

• O serviço do servidor RPC do agente foi redefinido durante a operação de restauração.
• O banco de dados de destino reside em um servidor Windows virtual de um cluster e o quorum do Windows falhou ao usar um computador diferente no cluster durante a operação de restauração.

Ação:

Para corrigir esse erro, faça o seguinte:

1. Verifique o status do banco de dados ou o espaço para tabelas que está sendo restaurado no servidor de bancos de dados de destino e confirme se a restauração foi concluída com êxito. Além disso, verifique o log do agente em busca de mensagens de erro que possam não ter sido publicadas no log de atividades do CA ARCserve Backup.
2. Aguarde a conclusão das outras tarefas em execução, se houver.
3. Reinicie o serviço do servidor de RPC do agente no computador para o qual os dados foram restaurados. Se o servidor de bancos de dados de destino estiver em um cluster, reinicie o serviço do servidor de RPC do agente em todos os nós do cluster.

Erro no SQL Server: Protocolo incorreto de compatibilidade com versões anteriores

Módulo:

Agente

Motivo:

A restauração de um backup criado com o BrightStor ARCserve 2000 para Windows, o qual usou o protocolo Pipes nomeados, foi enviada usando uma versão do BrightStor ARCserve Backup anterior a r12 ou do Agente de backup do BrightStor Enterprise Backup para Microsoft SQL Server.

Ação:

Faça o seguinte no computador que executa o servidor do BrightStor ARCserve Backup:

1. Abra o Editor do Registro, localize e selecione a chave HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\BrightStor ARCserve Backup\Base\Task\Common\DBAgentsSettings.
2. No menu Editar, selecione o submenu Novo e escolha o valor DWORD. Defina o nome como SQLProtocol e atribua o valor 0 a ele.
3. Submeta a tarefa de restauração novamente.
4. Após a conclusão de todas as tarefas de restauração de backups de Pipes nomeados das versões anteriores do BrightStor ARCserve Backup, retorne ao Editor do Registro e exclua o valor "SQLProtocol".

Erro no SQL Server: Formato incorreto de VDI

Módulo:

Agente

Motivo:

Uma restauração de uma fita criada com o BrightStor ARCserve 2000 ou com o BrightStor Enterprise Backup 10.0 usando um tamanho de bloco ou um número de faixas diferente do padrão atual foi enviada usando uma versão do BrightStor ARCserve Backup anterior a r12 ou do BrightStor Enterprise Backup 10.5 Agent for Microsoft SQL Server.

Ação:

No computador em que está o Agente para Microsoft SQL Server em execução, abra a configuração do Agent. Se o tamanho do bloco de VDI foi alterado manualmente em algum momento, altere-o novamente de acordo com o valor usado no backup. Se o backup tiver sido feito usando o agente de backup para Microsoft SQL Server do BrightStor ARCserve 2000 para Windows ou anterior, altere o valor para 512. Interrompa e reinicie o serviço remoto do agente de backup e envie novamente a tarefa de restauração.

Erro no SQL Server: Tempo limite de VDI excedido na criação de arquivos

Módulo:

Agente

Motivo:

Uma tentativa de restauração de um banco de dados do Microsoft SQL Server com arquivos de dados grandes ocorreu e o tempo limite de VDI é muito curto para que o Microsoft SQL Server inicialize os arquivos.

Ação:

No utilitário de configuração do Agente para Microsoft SQL Server, aumente o tempo de espera máximo de VDI para criar arquivos na restauração. O valor padrão é 2,5 horas ou 9.000.000 milissegundos.

Outros motivos

Módulo:

Agente

Ação:

Restaure o arquivo do log de transações necessário primeiro e, em seguida, execute a restauração em tempo definido novamente.

O arquivo do banco de dados DBIID foi alterado. Não é possível executar uma restauração pontual com este erro. Uma tarefa de backup completa deve ser agendada imediatamente quando o arquivo DBIID é alterado.

Verifique se a data e a hora do instante especificado estão corretas. Esta opção de restauração é exibida na caixa de diálogo Opções de restauração do agente para Lotus Domino. Para acessar essa caixa de diálogo, selecione o servidor Lotus Domino, clique com o botão direito do mouse e selecione Opção de agente.