Código do erro

Razão

Ação

11

Fila inválida.

Execute a operação Cstop/Cstart. Se isso não solucionar o problema, colete JobQueue.Log e entre em contato com o Suporte técnico.

Para obter assistência técnica online e uma lista completa de locais, principais horários de atendimento e telefones, entre em contato com Suporte da CA no site http://ca.com/support.

12

Falha ao abrir.

Verifique se os arquivos na pasta CA ARCserve Backup\00000001.QSD estão em uso por outros aplicativos, por exemplo, aplicativos antivírus. Caso contrário, execute a operação Cstop/Cstart. Se isso não solucionar o problema, colete JobQueue.Log e entre em contato com o Suporte técnico.

Para obter assistência técnica online e uma lista completa de locais, principais horários de atendimento e telefones, entre em contato com Suporte da CA no site http://ca.com/support.

13

Falha de leitura.

Verifique se os arquivos na pasta CA ARCserve Backup\00000001.QSD estão em uso por outros aplicativos, por exemplo, aplicativos antivírus. Caso contrário, execute a operação Cstop/Cstart. Se isso não solucionar o problema, colete JobQueue.Log e entre em contato com o Suporte técnico.

Para obter assistência técnica online e uma lista completa de locais, principais horários de atendimento e telefones, entre em contato com Suporte da CA no site http://ca.com/support.

14

Falha de gravação.

Verifique se os arquivos na pasta CA ARCserve Backup\00000001.QSD estão em uso por outros aplicativos, por exemplo, aplicativos antivírus. Caso contrário, execute a operação Cstop/Cstart. Se isso não solucionar o problema, colete JobQueue.Log e entre em contato com o Suporte técnico.

Para obter assistência técnica online e uma lista completa de locais, principais horários de atendimento e telefones, entre em contato com Suporte da CA no site http://ca.com/support.

15

Falha de alocação de memória.

Verifique a quantidade de memória disponível usando TaskMgr.exe. Feche outros aplicativos ativos. Se o problema ocorrer novamente, aumente a quantidade de memória física do sistema.

18

Tarefa da fila inválida.

Execute a operação Cstop/Cstart. Se isso não solucionar o problema, colete JobQueue.Log e entre em contato com o Suporte técnico.

Para obter assistência técnica online e uma lista completa de locais, principais horários de atendimento e telefones, entre em contato com Suporte da CA no site http://ca.com/support.

19

Falha ao criar.

Verifique se os arquivos na pasta CA ARCserve Backup\00000001.QSD estão em uso por outros aplicativos, por exemplo, aplicativos antivírus. Caso contrário, execute a operação Cstop/Cstart. Se isso não solucionar o problema, colete JobQueue.Log e entre em contato com o Suporte técnico.

Para obter assistência técnica online e uma lista completa de locais, principais horários de atendimento e telefones, entre em contato com Suporte da CA no site http://ca.com/support.

20

Proprietário inválido.

Verifique se os arquivos na pasta CA ARCserve Backup\00000001.QSD estão em uso por outros aplicativos, por exemplo, aplicativos antivírus. Caso contrário, execute a operação Cstop/Cstart. Se isso não solucionar o problema, colete JobQueue.Log e entre em contato com o Suporte técnico.

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200

Tipo de tarefa de fila inválida.

A tarefa foi corrompida por motivos desconhecidos.

Verifique se os arquivos na pasta CA ARCserve Backup\00000001.QSD estão em uso por outros aplicativos, por exemplo, aplicativos antivírus. Caso contrário, execute a operação Cstop/Cstart. Se isso não solucionar o problema, colete JobQueue.Log e entre em contato com o Suporte técnico.

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201

Assinatura da tarefa da fila inválida.

A tarefa foi corrompida por motivos desconhecidos.

Verifique se os arquivos na pasta CA ARCserve Backup\00000001.QSD estão em uso por outros aplicativos, por exemplo, aplicativos antivírus. Caso contrário, execute a operação Cstop/Cstart. Se isso não solucionar o problema, colete JobQueue.Log e entre em contato com o Suporte técnico.

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202

Quantidade máxima de tarefas atingida.

A fila de tarefas acomoda até 4.096 tarefas. Exclua da fila todas as tarefas CONCLUÍDAS há mais tempo ou altere o intervalo de remoção da fila de tarefas no gerenciador de administração do servidor.

1726

Falha na chamada de procedimento remoto

1. Verifique a configuração do firewall e defina todos os serviços do CA ARCserve Backup como confiáveis.

2. Reinicie o serviço RPC.

3. Reinicie o computador.