Erro AE0286

A máquina do agente cliente falhou ao tentar obter acesso exclusivo ao arquivo do dispositivo físico. (Máquina do agente cliente=[machine], Dispositivo=[device]), (EC=[error code], sequência de caracteres)

Módulo:

Agente

Motivo:

O CA ARCserve Backup não pôde obter acesso exclusivo ao disco/volume físico. Sem acesso exclusivo, ele não pode fornecer uma imagem consistente de backup/restauração. É possível que o dispositivo físico esteja em uso por um usuário ou aplicativo do sistema.

Ação:

Verifique se não há nenhuma atividade no disco/volume físico para executar um backup/restauração sem processamento.

Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte da CA em http://ca.com/support para obter assistência técnica online e a lista completa de locais, horários de atendimento para os principais serviços e números de telefone.