Erro AE0312

Erro inesperado no Client Agent. Falha na tarefa.

Módulo:

Client Agent

Motivo:

O CA ARCserve Backup exibe essa mensagem de erro devido aos seguintes motivos:

• O Client Agent sofreu um erro crítico irrecuperável durante o processamento da tarefa.
• A tarefa não pôde ser concluída e falhou.

Ação:

Siga as seguintes etapas:

• Se outros aplicativos passarem por problemas semelhantes, verifique o estado do sistema operacional.
• Visto que o Client Agent isola o erro na tarefa em execução, as tarefas simultâneas ou novas podem não ser afetadas. Repita a mesma tarefa.
• Se o mesmo erro ocorrer, verifique o estado do sistema operacional, especialmente se está com pouca memória.

Para obter mais informações, consulte o Guia de opções do NDMP NAS.

Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte da CA em http://ca.com/support para obter assistência técnica online e a lista completa de locais, horários de atendimento para os principais serviços e números de telefone.