Erro AE0436

Falha ao criar a cópia de sombra do estado do sistema.

Módulo:

Client Agent

Motivo:

• O serviço VSS não foi iniciado.
• Alguns gravadores de estado de sistema (Gravador do sistema, Gravador de registro, Gravador COM+ REGDB, Gravador FRS ou NTDS, entre outros) estão com estado incorreto.
• Alguns outros serviços/aplicativos/ferramentas estão fazendo cópia de sombra no momento.
• Não há nenhum volume NTFS existente.
• O espaço em disco livre no volume NTFS é menor que 300 MB.
• Gravadores de estado do sistema não estão disponíveis.

Ação:

• Verifique se o serviço VSS foi iniciado corretamente.
• Verifique se há ao menos um volume NTFS com no mínimo 300 MB de espaço em disco livre.
• Use o comando vssadmin para verificar se todos os gravadores de estado de sistema estão com um estado estável.
• Certifique-se de que não haja outros serviços/aplicativos/ferramentas que estão fazendo cópia de sombra no momento.
• Verifique o log de eventos para ver as mensagens relacionadas a VSS.

Observação: se o problema persistir, entre em contato com o Suporte da CA no site http://www.arcserve.com/us/support.aspx para obter assistência técnica online e a lista completa de locais, horários de atendimento para os principais serviços e números de telefone.