Erro AE0464

O cenário <nome=[nome do cenário], id=[id do cenário]> do CA ARCserve Replication não pôde ser interrompido. É necessário interromper manualmente e reiniciar a restauração.

Módulo:

Client Agent for Windows

Motivo:

Antes de restaurar os dados replicados do CA ARCserve Replication, o agente do CA ARCserve Backup solicita ao mecanismo do CA ARCserve Replication que interrompa o cenário em execução. Esse erro indica que o serviço do mecanismo do CA ARCserve Replication pode não estar em execução ou que a credencial de usuário para o servidor master está incorreta.

Ação:

Para corrigir o erro indicado na mensagem, faça o seguinte:

• Verifique se o serviço do mecanismo do CA ARCserve Replication está em execução tanto no servidor master quanto no servidor de réplica.
• Verifique se a credencial de usuário do servidor principal no script da tarefa está correta. Se for utilizado o usuário do domínio, o nome de usuário deverá estar no formato Nome do domínio\Nome do usuário.
• Marque a caixa de seleção da opção "Continuar com a tarefa de restauração mesmo se não for possível interromper o cenário" (na caixa de diálogo Operação das opções globais do Gerenciador de restauração) e tente executar novamente a tarefa de restauração.
• Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte da CA em http://ca.com/support para obter assistência técnica online e a lista completa de locais, horários de atendimento para os principais serviços e números de telefone.