Erro AE0521

Falha da operação de montagem da VM na VM. Para obter mais informações, consulte ca_vcbpopulatedb.log disponível na pasta Log no diretório de instalação do agente cliente. (VM=[nome do host da VM])

Módulo:

Agente para máquinas virtuais, Agente cliente para Windows

Motivo:

Você digitou credenciais inválidas (nome de usuário ou senha) dos sistemas VMware ESX Host ou VMware vCenter Server ao enviar a tarefa de backup na caixa de diálogo Informações de segurança e de agente.
Não há espaço suficiente no volume de disco no sistema proxy de backup do VCB.
O sistema VMware ESX Host está inoperante.
A VM tornou-se temporariamente não montável.
Todas as VMs com modo de disco como Independente (Persistente/Não-persistente) foram incluídas na origem de backup.
Uma VM não está mais disponível no ambiente do VMware.

Ação:

Execute novamente a tarefa de backup da VM especificando as credenciais corretas do sistema VMware ESX Host e do sistema proxy de backup VMware VCB na caixa de diálogo Informações de segurança e de agente.
Limpe o disco ou altere o caminho de montagem para um volume diferente com espaço suficiente.
Tome medidas corretivas se o sistema Vmware ESX/ESXi Host no qual a VM reside estiver inoperante.
Execute o utilitário vcbMounter para VM no sistema proxy de backup do VCB, somente se a VM não puder ser montada temporariamente.
O utilitário pode ser executado com o uso da linha de comando e navegando até o diretório no qual a estrutura de VMware VCB está instalada. Para exibir a sintaxe do utilitário, digite o seguinte na linha de comando:
```
vcbMounter -help
```
Se o utilitário vcbMounter falhar ao montar a VM especificada, talvez o problema seja com o VMware VCB Framework. Reinicie o computador do proxy de VCB e envie a tarefa de backup da VM novamente.
Limpe ou remova a configuração de disco independente de todos os discos virtuais associados à VM.
Execute a Ferramenta de configuração do ARCserve VMware ou o utilitário ca_vcbpopulatedb para preencher o banco de dados do CA ARCserve Backup com informações atualizadas sobre o ambiente do VMware.