Erro AE0564

Falha ao recuperar a VM. (VM=[nome do computador virtual], EC=[código de erro])

Módulo:

Ajuda do agente para computadores virtuais

Motivo:

• As credenciais fornecidas para o servidor ESX estão incorretas.
• Não há espaço suficiente em disco no armazenamento de dados de destino.
• O servidor ESX está inativo ou inacessível.
• O sistema operacional convidado não oferece suporte a esta versão do VMware Converter.
• Tentativa de recuperar o convidado x64 no servidor ESX com arquitetura x86.
• O VMware Converter falhou com a mensagem de erro, "falha com o erro P2VError UNKNOWN_METHOD_FAULT(sysimage.fault.NfcConnectionFault)".

Ação:

1. Verifique se as credenciais do servidor ESX estão corretas.
2. Verifique se há espaço suficiente no armazenamento de dados de destino do servidor ESX.
3. Verifique se o servidor ESX de destino está acessível a partir do proxy.
4. Verifique o RecoverVM.log disponível dentro da pasta Log no diretório de instalação do agente cliente para obter mais informações.

   Nota: você pode usar os arquivos VMDK para recuperar o VM. O caminho para os arquivos VMDK pode ser encontrado em CA_VCBpopulateDB.log no sistema proxy de backup. CA_VCBpopulateDB.log está armazenado na pasta <<Diretório de instalação do agente cliente>>\LOG.