Erro AE0577

Falha ao criar o instantâneo de máquina virtual para a VM [VM Hostname] no servidor ESX/VC [ESX/VC Hostname]. Para obter mais informações, consulte o ca_vcbpopulatedb.log disponível na pasta de log, no diretório de instalação do agente cliente.

Módulo:

Agente para VMware, agente cliente para Windows

Motivo:

A criação de instantâneos pode falhar por diversos motivos:

1. Há um problema ao criar ou acessar um ou mais arquivos necessários para esta operação.

2. A operação não pode ser executada no estado de energia atual da máquina virtual.

3. A operação não pode ser executada por causa do estado atual da máquina virtual. Por exemplo, as informações de configuração da máquina virtual não estão disponíveis.

4. O produto host não oferecer suporte a instantâneos ou o host não oferece suporte a instantâneos inativos e o parâmetro de inatividade estiver definido para verdadeiro; ou a máquina virtual tiver tolerância a falhas primária ou secundária.

5. A Máquina virtual pode estar ocupada.

Ação:

É possível executar uma das ações abaixo para corrigir o problema:

1. Verifique se há um problema ao criar ou acessar um ou mais arquivos necessários para esta operação. Por exemplo, se o espaço necessário para criação do instantâneo é maior do que o espaço disponível no armazenamento de dados.

2. Verifique se a operação não pode ser executada no estado de energia atual da máquina virtual. Tente novamente após terminar de Ligar a VM ou Desligar a VM, conforme apropriado.

3. Verifique as ferramentas de VSS para as VMs convidadas do Windows.