Mensagem 0593

Não é possível analisar a máquina virtual para obter detalhes sobre o volume. A restauração em nível de arquivo não está disponível. (VM agent=[%s])

Módulo:

Ajuda do agente para computadores virtuais

Motivo:

Não é possível obter detalhes sobre o volume pelo agente na VM (Virtual Machine - Máquina Virtual) nem pela análise dos discos da VM.

Ação:

Para resolver o problema, execute uma das seguintes ações:

1. Se o agente estiver instalado na VM, registre-a no servidor principal.
2. Se o agente estiver instalado na VM, certifique-se de que ela possa ser acessada pela rede.
3. Se o agente não estiver instalado na VM, execute o backup novamente.
4. Se o problema persistir, entre em contato com Suporte da CA.