Erro AE9604

Tarefa instruída a cancelar.

Módulo:

Agente para Microsoft Exchange Server

Motivo:

Esta mensagem ocorre que o agente foi instruído a interromper a tarefa. Isso ocorre por um dos seguintes motivos:

• O usuário interrompeu a tarefa.
• O gerenciador do cluster notificou o agente para interromper a tarefa.
• Ocorreu um erro interno do CA ARCserve Backup.

Ação:

Para corrigir o erro indicado na mensagem, faça o seguinte:

• Se o agente tiver sido instalado em um servidor virtual do cluster, verifique se houve alguma falha durante a tarefa. Em caso afirmativo, execute a tarefa novamente.
• Certifique-se de que o CA ARCserve Universal Agent não tenha sido interrompido ou reiniciado durante a tarefa. Se o agente tiver sido interrompido ou reiniciado, reinicie-o e envie a tarefa novamente.

Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte da CA em http://ca.com/support para obter assistência técnica online e a lista completa de locais, horários de atendimento para os principais serviços e números de telefone.