Erro AE360013

Não é possível determinar o estado da instância [nome da instância]. Código de retorno [código do erro]

Módulo:

Agent for Oracle

Motivo:

O banco de dados está em modo inativo.

Ação:

Coloque o banco de dados em modo aberto.

Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte da CA em http://ca.com/support para obter assistência técnica online e a lista completa de locais, horários de atendimento para os principais serviços e números de telefone.