Erro E63639

Ocorreu insuficiência de buffer durante a restauração na unidade [Número da unidade] ABSL [ID do adaptador, ID do barramento, ID SCSI, ID da LUN] SN [Número de série].

Módulo:

Mecanismo de fitas

Motivo:

Essa mensagem de erro indica que durante a restauração, somente parte da operação de leitura do buffer para fita do comando SCSI READ foi concluída. O número de bytes lidos na fita é menor que o número de bytes solicitados pelo CA ARCserve Backup. Normalmente, esse erro ocorre em redes SAN com tecnologia Fibre Channel. Uma falha de link pode ter feito com que somente parte do buffer recuperasse os dados da fita para um comando SCSI READ enviado pelo CA ARCserve Backup.

Esta mensagem de erro também pode indicar uma falha de hardware, como um problema de driver HBA, cabo ou unidade de disco.

Ação:

Para corrigir o erro indicado na mensagem, examine mais mensagens relacionadas no log de fitas.

Verifique o cabo, o comutador e o controlador Fibre Channel.

Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte da CA em http://ca.com/support para obter assistência técnica online e a lista completa de locais, horários de atendimento para os principais serviços e números de telefone.