Códigos de erro comuns do Windows

Diversas mensagens de erro do CA ARCserve Backup contêm referências a um código de erro do Windows (ou da Microsoft). Esses códigos de erro indicam que o erro foi pelo menos parcialmente causado por um problema que envolve o Windows.

A lista a seguir descreve os cinco códigos de erro do Windows com mais probabilidade de serem encontrados ao usar o CA ARCserve Backup. Para obter explicações sobre outros códigos de erro do Windows, consulte a documentação do Windows.

Violação de compartilhamento (32)

Causa provável: o arquivo indicado na mensagem está em uso por outro programa ou processo e não pode ser copiado para backup nem restaurado no momento.
Possível solução: se você souber qual programa ou processo está usando o arquivo, interrompa-o e reenvie a tarefa. Se não souber qual programa ou processo está usando o arquivo, reinicie o computador e envie a tarefa novamente. Se nenhuma dessas soluções resolver o problema, modifique a tarefa para que o arquivo indicado não seja incluído.

Acesso negado (5)

Causa provável: a conta sob a qual a tarefa de backup está sendo executada não tem os privilégios adequados para acessar o arquivo especificado.
Possível solução: conceda à conta um nível mais elevado de privilégios de acesso ou execute a tarefa de backup com uma conta que já tenha os privilégios apropriados.

Arquivo não encontrado (2)

Causa provável: o arquivo indicado na mensagem foi movido ou excluído desde a criação da tarefa de backup.
Possível solução: modifique a tarefa de backup da maneira apropriada e reenvie a tarefa.

Caminho não encontrado (3)

Causa provável: o CA ARCserve Backup não pôde encontrar o caminho especificado, provavelmente porque o caminho foi excluído no período entre a criação e o envio da tarefa.
Possível solução: modifique a tarefa de backup da maneira apropriada e reenvie a tarefa.

Caminho de rede incorreto (53)

Causa provável: o CA ARCserve Backup não pôde encontrar o caminho de rede especificado porque o caminho de rede não existe ou porque a conexão de rede é incorreta.
Possível solução: verifique se o caminho de rede especificado ainda é válido e se a conexão de rede está operacional. Em seguida, faça as alterações necessárias e reenvie a tarefa.