Digite o termo de pesquisa

Dicas de pesquisa

Use os seguintes métodos de pesquisa e dicas para melhorar os resultados da pesquisa.

• Caracteres especiais

  A pesquisa de bibliotecas da Arcserve usa o JavaScript, portanto, os clientes da Arcserve podem fazer download da biblioteca no disco rígido local. Por esse motivo, muitos caracteres especiais não funcionam na pesquisa da biblioteca e não retornam nenhum resultado. Se estiver usando uma sequência de caractere especial para pesquisar e não esteja conseguindo nenhum resultado, experimente usar a mesma sequência de caracteres, mas omitindo o caractere especial.

  Como alternativa, é possível usar a pesquisa no site do suporte para localizar termos que incluem caracteres especiais.

• Corresponder a QUALQUER palavra da pesquisa (OR booliano)

  Procure páginas que contenham AO MENOS UM dos termos da pesquisa. Os resultados serão classificados pela quantidade de termos correspondentes e pela classificação de relevância determinada. Clique no botão de opções Fazer correspondência com QUALQUER palavra para ativar esTa opção de pesquisa.

• Corresponder a TODAS as palavras da pesquisa (AND booliano)

  Procure páginas que contenham TODOS os termos da pesquisa. Os resultados serão classificados pela quantidade de termos correspondentes e pela classificação de relevância determinada. Clique no botão de opções Fazer correspondência com TODAS as palavras para ativar esta opção de pesquisa.

• Pesquisas com caracteres curinga

  É possível usar os caracteres curinga asterisco (*) e ponto de interrogação (?) nos termos de pesquisa para procurar várias palavras e obter uma quantidade maior de resultados. Um asterisco (*) em um termo de pesquisa representa qualquer quantidade de caracteres, enquanto um ponto de interrogação (?) representa qualquer caractere único.

  As pesquisas com curingas permitem executar pesquisas avançadas, por exemplo, "zoom*" retorna todas as páginas que contêm palavras se iniciando com "zoom". De forma similar, "z??m" retorna todas as páginas que contêm palavras com quatro letras começando com "z" e terminando com "m". Além disso, "*car*" resultaria em qualquer palavra que contivesse a palavra "car".

  Observação: usar carecteres curinga nas pesquisas talvez não funcione corretamente nas bibliotecas em idiomas asiáticos.

• Pesquisas com exclusão/negativas

  Coloque um hífen (-) antes de um termo de pesquisa para impedir que tal termo seja incluído nos resultados da pesquisa. Por exemplo, a pesquisa de "gato -cachorro" retornaria todas as páginas contendo a palavra "gato", mas sem a palavra "cachorro".

• Palavras omitidas

  Observe que algumas palavras comuns como "a", "e" e "ou" podem ser omitidas e ignoradas pela pesquisa. Esse comportamento de pesquisa é configurado pelo administrador do site.

• Pesquisar PDF

  Instale o Adobe Reader 7 ou mais recente para obter melhores resultados ao pesquisar PDFs.