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VDDK 备份作业失败

在 Windows 系统上有效。

症状：

在您使用 VDDK 备份 VMware VM 时，备份作业失败。 以下症状的问题较为明显：

• 错误消息 E8535 将显示在 CA ARCserve Backup 活动日志中。
• 以下错误消息出现在 VMDKIO.log 文件中：

  系统 libeay32.dll 库比我们的库更旧 (90709F < 9070AF)
  SSLLoadSharedLibrary：无法加载库 libeay32.dll:126
  

解决方案：

VMware VDDK 将名为 libeay32.dll 和 ssleay32.dll 的库文件安装在默认的 VDDK 安装目录中。 当其他应用程序将不同版本的相同库安装在 Windows\system32 目录中时，问题就会发生。 随着相同库的多个实例出现，虚拟机代理在执行备份时可能试图加载这些错误版本的库。 因此，以上消息出现在 VMDKIO.log 文件中，且涉及 VDDK 的备份作业可能失败。

要解决此问题，请执行以下操作：

1. 在备份代理系统上浏览至 VDDK 安装目录。

   x86 系统（默认）：

   C:\Program Files\VMware\VMware Virtual Disk Development Kit
   

   x64 系统（默认）：

   C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Virtual Disk Development Kit
   

2. 在下列的目录中找到名为 libeay32.dll 和 ssleay32.dll 的文件：

   x86 系统：

   C:\Program Files\VMware\VMware Virtual Disk Development Kit\bin
   

   x64 系统：

   C:\Program Files (x86)\VMware\VMware Virtual Disk Development Kit\vddk64\bin
   

3. 将 libeay32.dll 和 ssleay32.dll 从以上目录复制到备份代理系统上的通用代理安装目录。 默认情况下，通用代理安装在以下目录：

   C:\Program Files\CA\SharedComponents\ARCserve Backup\UniAgent