本附錄提供疑難排解資訊，當使用「災難復原選購程式」時，您可能會用到這些資訊。 為了幫助您快速找到問題的解答，本附錄中的資訊分成以下幾類，而每一類又適當地針對特定作業系統各自分成了問題與解答：
本節包含以下主題：
一般可用性
硬體
作業系統
應用程式
復原 SAN 配置