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在 VMware VM 上復原 VM 工作失敗

在 Windows 平台上有效。

徵狀：

當您在以 VMware 為基礎的 VM 上提交 [復原 VM] 工作時，工作會失敗，並出現錯誤 AE0564。

解決方案：

[復原 VM] 工作在 VMware VM 上失敗的原因有多個。 以下清單說明工作失敗的原因以及必要的改正動作。

• 徵狀 1：指定給 VMware ESX 主機系統的憑證不正確：

  解決方案 1：驗證指定給 VMware ESX 主機系統的憑證正確。

• 徵狀 2：目標資料儲存區的可用磁碟空間不足。

  解決方案 2：驗證 VMware ESX 主機系統上的目標資料儲存區中有足夠的可用磁碟空間。 或者，將目標資料儲存區移到不同的 VMware ESX 主機系統。

• 徵狀 3：VMware ESX 主機系統已關閉或無法連接。

  解決方案 3：驗證 VMware ESX 主機系統可以與備份 Proxy 系統通訊。

• 徵狀 4：VMware 不支援在 VM 中執行的客體作業系統。

  解決方案 4：驗證 VMware Converter 支援在 VM 中執行的客體作業系統。 如需相關資訊，請造訪 VMware 支援網站。

  附註：要還原使用 VDDK 備份的虛擬機器資料，並不需要 Mware 轉換程式。

• 徵狀 5：您嘗試在 x86 架構的 VMware ESX 主機系統上復原 x64 架構的客體作業系統。

  解決方案 5：驗證 VMware ESX 主機系統是 x64 架構。

  附註：您可使用 VMDK 檔案來復原 VM。 在儲存於備份 Proxy 系統上的 CA_VCBpopulateDB.log 中，可以找到 VMDK 檔案的路徑。 CA_VCBpopulateDB.log 儲存於下列目錄中：

  <<Client Agent 安裝目錄>>\Log
  

• 徵狀 6：VDDK 未安裝在備份 Proxy 系統上，但 VMware Converter Enterprise 安裝在備份 Proxy 系統上。

  代理程式不支援使用企業版的 VMware Converter。 若要順利完成復原 VM 工作，必須在備份 proxy 系統上安裝獨立式版本的 VMware Converter。

  解決方法 6：解除安裝備份 Proxy 系統中的 VMware Converter Enterprise。 在備份 Proxy 系統上安裝獨立式版本的 VMware Converter。