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VM 裝載作業失敗

在 Windows 平台上有效。

徵狀：

原始 (完整 VM) 裝載作業或檔案層級 VM 裝載作業失敗。

解決方案：

若要執行原始 (完整 VM) 裝載作業或檔案層級 VM 裝載作業，VCB 會先對 VM 執行快照，然後將檔案匯出至備份 proxy 系統。 有多個導致此問題的原因及您可採取的解決措施。

• 原因 1：備份 Proxy 系統上的磁碟區沒有足夠空間。

  動作 1：清除磁碟或將裝載路徑變更為有足夠空間的不同磁碟區。

• 原因 2：VMware ESX 主機系統已關閉。

  動作 2：若 VM 所在的 VMware ESX 主機系統已關閉，請執行修正動作。

• 原因 3：VM 變為暫時無法裝載。

  動作 3：若 VM 變為暫時無法裝載，請在備份 proxy 系統上為 VM 執行 vcbMounter 公用程式。

  您可瀏覽至安裝 VMware VCB 架構所在的目錄，使用指令行執行此公用程式。 若要檢視公用程式的語法，請在指令行中輸入下列內容：

  vcbMounter -help
  

  如果 vcbMounter 公用程式無法裝載特定 VM，有可能是 VMware VCB 架構問題所致。 重新啟動備份 proxy 系統，並重新提交 VM 備份工作。

• 原因 4：備份來源包含指定「獨立 (永久/非永久)」磁碟模式的 VM。

  動作 4：針對與 VM 相關的所有虛擬磁碟，清除或移除其獨立磁碟模式設定。

• 原因 5：使用錯誤的 VMware ESX 主機或 vCenter Server 使用者憑證提交工作。 憑證已在 [安全性與代理程式資訊] 對話方塊上指定。

  動作 5：使用有效憑證重新提交 VM 備份工作。 您必須提供有效的 VMware ESX 主機系統憑證或 vCenter Server 系統憑證，以及 [安全性與代理程式資訊] 對話方塊上的備份 Proxy 系統憑證。

• 原因 6：VMware 環境中已經沒有 VM。

  動作 6：執行 ARCserve VMware 配置工具或 ca_vcbpopulatedb 公用程式，以便在 CA ARCserve Backup 資料庫中填入 VMware 環境的更新資訊。