Fehler E8522

Es konnten keine Daten vom Agenten empfangen werden.

Modul:

Task

Ursache:

• Diese Fehlermeldung weist darauf hin, dass CA ARCserve Backup keine Daten empfangen konnte, da der Socket nicht zurückgesetzt werden konnte oder das Zeitlimit überschritten hatte.
• Wenn Sie den Windows-Server während eines VSS-Jobs durchsuchen, wird dieser Prozess für einen Writer gestoppt und schlägt fehl, wenn das Zeitlimit erreicht wird.

Aktion:

• Standardmäßig überschreitet der Socket das Zeitlimit nach 1200Sekunden (20Minuten).

  1. Erhöhen Sie die Zeitlimit-Einstellungen zum Empfangen und Senden im nachfolgenden Registrierungsschlüssel.

  \\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\Base\Task\Remote
  ReceiveTimeOut DWORD 3600
  SendTimeOut DWORD 3600
  

  2. Überprüfen Sie den Netzwerkstatus und die Prozessor- und Netzwerkauslastung des Zielrechners.

• Standardmäßig beträgt das Zeitlimit für den VSS-Thread 20 Minuten.
  1. Versuchen Sie, erneut eine Verbindung herzustellen.
  2. Wenn Sie immer noch keine Verbindung herstellen können, starten Sie den Client Agent-Dienst, und versuchen Sie erneut, ohne Zeitlimitfehler zu suchen.
  3. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie das Zeitlimit für die VSS-Suche ändern. Dieser Parameter kann konfiguriert werden. Sie können manuell einen DWORD-Registrierungswert für "BrowseVSSTimeOut" unter

     HKLM\Software\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\ClientAgent\Parameters
     

     erstellen und einen anderen Wert für den VSS-Zeitlimitparameter angeben.

• Detailinformationen finden Sie im Agent-Protokoll.