Fehlerbehebung

In diesem Abschnitt werden einige allgemeine Probleme beschrieben, die bei der Verwendung von CA ARCserve Backup auftreten können. Wenn Sie auf eines der folgenden Themen klicken, erhalten Sie Lösungsvorschläge für das jeweilige Problem:

• Probleme beim Schreiben auf oder Lesen von Datenträgern
• Niedriger Datendurchsatz bei Sicherung und Wiederherstellung
• Speichergeräte werden nicht angezeigt
• Probleme mit einem der Speichergeräte
• Portmapper-Konflikte bei CA ARCserve Backup

Die meisten dieser Probleme sind auf die Hardware zurückzuführen, besonders wenn Sie SCSI-Host-Adapter verwenden. Aus diesem Grund wird bei der Fehlerbehebung vor allem die Lösung von Hardware- und Datenträgerproblemen behandelt.

Zwei wichtige Punkte, die bei der Lösung von Hardware-Problemen berücksichtigt werden müssen:

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Hardware funktionsfähig ist. Das schließt die Host-Adapterkarte, die Kabel und das Speichergerät selbst ein. Wenn möglich, testen Sie Ihre Hardware, indem Sie sie an ein funktionierendes System anschließen.
• Stellen Sie sicher, dass die Hardware richtig konfiguriert ist. Dazu gehört das Einstellen der richtigen Switches auf der Controller-Karte (gemäß Anleitung des Herstellers). Zudem müssen Sie überprüfen, ob der SCSI-Bus an beiden Enden richtig terminiert ist.
• Überprüfen Sie die CDC (Communication Device Class Link).
• Prüfen Sie, ob Ihre SCSI-Treiber aktuell sind.