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VM konnte nicht geladen werden

Gültig auf Windows-Plattformen.

Symptom:

Ein Raw-Ladevorgang (vollständige VM) oder ein VM-Ladevorgang auf Dateiebene ist fehlgeschlagen.

Lösungen:

Um einen Raw-Ladevorgang (vollständige VM) oder einen VM-Ladevorgang auf Dateiebene auszuführen, erstellt VCB zuerst einen Snapshot der VM und exportiert dann die Dateien zum Sicherungs-Proxysystem. Es gibt mehrere mögliche Ursachen für dieses Problem sowie mehrere Maßnahmen zur Fehlerbehebung.

• Ursache 1: Es ist zu wenig freier Speicherplatz auf dem Datenträgervolume des Sicherungs-Proxy-Systems verfügbar.

  Maßnahme 1: Geben Sie Speicherplatz auf dem Datenträger frei, oder verwenden Sie als Bereitstellungspfad ein anderes Volume mit ausreichend Speicherplatz.

• Grund 2: Das VMware ESX-Hostsystem wurde heruntergefahren.

  Maßnahme 2: Fahren Sie das VMware ESX-Hostsystem, auf dem sich der virtuelle Rechner befindet, wieder hoch.

• Ursache 3: Der virtuelle Rechner kann vorübergehend nicht geladen werden.

  Maßnahme 3: Führen Sie das Hilfsprogramm "vcbMounter" für den virtuellen Rechner auf dem Sicherungs-Proxy-System aus, falls der virtuelle Rechner vorübergehend nicht geladen werden kann.

  Das Hilfsprogramm kann über die Befehlszeile ausgeführt werden, indem Sie zum Installationsverzeichnis von VMware VCB-Framework navigieren. Zum Anzeigen der Syntax für das Hilfsprogramm geben Sie in der Befehlszeile Folgendes ein:

  vcbMounter -help
  

  Wenn das Hilfsprogramm "vcbMounter" die angegebene VM nicht laden kann, kann der Fehler beim VMware VCB-Framework liegen. Starten Sie das Sicherungs-Proxysystem neu, und übergeben Sie den VM-Sicherungsjob erneut.

• Ursache 4: Die Sicherungsquelle umfasst virtuelle Rechner, für die ein unabhängiger (persistent/nicht persistent) Datenträgermodus angegeben wurde.

  Maßnahme 4: Löschen oder entfernen Sie die Datenträgermoduseinstellung "Unabhängig" für alle virtuellen Laufwerke, die mit dem virtuellen Rechner verknüpft sind.

• Ursache 5: Der Job wurde mit falschen Anmeldeinformationen für VMware ESX Host oder vCenter Server übergeben. Die Anmeldeinformationen wurden im Dialogfeld "Sicherheits- und Agent-Informationen" angegeben.

  Maßnahme 5: Übergeben Sie den VM-Sicherungsjob noch einmal mit gültigen Anmeldeinformationen. Sie müssen im Dialogfeld "Sicherheits- und Agent-Informationen" gültige Anmeldeinformationen für das VMware ESX Host- oder vCenter Server-System und das Sicherungs-Proxy-System angeben.

• Ursache 6: Ein virtueller Rechner ist nicht mehr in der VMware-Umgebung verfügbar.

  Maßnahme 6: Führen Sie das ARCserve-Konfigurationstool für VMware oder das Hilfsprogramm "ca_vcbpopulatedb" aus, um die CA ARCserve Backup-Datenbank mit aktuellen Informationen zur VMware-Umgebung zu füllen.