Fehlerbehebung und Wiederherstellung nach Systemausfall › Allgemeine Aspekte bezüglich CA ARCserve Backup des Agenten

Allgemeine Aspekte bezüglich CA ARCserve Backup des Agenten

Die folgenden allgemeinen Aspekte gelten für CA ARCserve Backup und den Agenten für Microsoft SQL Server:

• CA ARCserve Backup unterstützt keine Sonderzeichen (z. B. /, \, *, <, > oder ?) in Datei-, Dateigruppen- und Datenbanknamen. Beim CA ARCserve Backup Agent für Microsoft SQL können in Datenbank-, Dateigruppen- und logischen Dateinamen keine eckigen Klammern ( [ ] ) verwendet werden.
• Wenn bei der Wiederherstellung einer Datei oder Dateigruppe der Datei- oder Dateigruppensitzung keine Protokollsitzungen folgen, kann CA ARCserve Backup nicht überprüfen, ob die Datei geändert wurde. Als Folge kann der endgültige Status nach abgeschlossener Wiederherstellung nicht bestimmt werden. Standardmäßig wird die Option "Datenbank nicht betriebsbereit, aber weitere Transaktionsprotokolle können wiederhergestellt werden" ausgewählt. Nach jedem Sichern einer Datei oder Dateigruppe müssen Sie sofort auch ein Protokoll sichern. Hierfür empfiehlt sich die Option "Transaktionsprotokoll nach Datenbank sichern".
• Die Microsoft Windows Small Business Server 2003 SharePoint-Datenbank ist in einer Instanz von Microsoft SQL Server Desktop Engine (MSDE) gespeichert. Die SharePoint-Instanz unterstützt keine SQL-Authentifizierung. Für diese Datenbankinstanz müssen Sie die Windows-Authentifizierung verwenden.
• Wenn Sie sich bei Microsoft SQL Server über die Windows-Authentifizierung anmelden, um eine auf virtuellen Geräten basierende Sicherung oder Wiederherstellung durchzuführen, müssen Sie über Administratorrechte für Microsoft SQL Server und Windows verfügen. Dies ist eine Voraussetzung von Microsoft.
• Der CA ARCserve Backup Agent für Microsoft SQL Server unterstützt nicht die Sicherung und Wiederherstellung von SQL Server-Datenbanken, wenn Instanzname, Datenbankname, Dateigruppenname und Datendateiname zusammen mehr als 170 Zeichen enthalten.
• Microsoft SQL Server 2008 führt einen Datentyp mit dem Namen FILESTREAM ein, der große Binärdatenblöcke in Dateien auf der Festplatte speichert. FILESTREAM-Daten werden in logischen SQL Server-Dateien gespeichert, die auf der Festplatte als Verzeichnisse vorhanden sind. Die Größe von FILESTREAM-Daten wird von SQL Server nicht richtig angegeben. Die Größe dieser Daten wird direkt vom Agenten berechnet. Falls diese Daten eine große Anzahl von Datensätzen aufweisen, kann die Berechnung sehr lange dauern und zu Verzögerungen bei der Abfrage von Datenbankeigenschaften während dem Suchen und Sichern führen.
• Wenn beim Wiederherstellen oder Verschieben einer Datenbank mit langem Dateinamen eine Fehlermeldung angezeigt wird, benennen Sie die Datenbank in einen kürzeren Dateinamen um, und führen Sie den Wiederherstellungsvorgang für die Datenbank durch.
• Beim Sichern oder Wiederherstellen einer SQL Server-Datenbank wird mit den Parametern "SendTimeOut" und "ReceiveTimeOut" festgelegt, wie lange der CA ARCserve Backup-Server auf eine Antwort vom Agenten wartet. Dies verhindert Probleme wie etwa Netzwerkfehler, wenn Jobs auf eine Antwort warten, die möglicherweise nie kommt. Wenn das Zeitlimit überschritten ist, schlägt der Job fehl und löst eine Netzwerkfehlermeldung aus.

  Falls allerdings eine große SQL Server-Remote-Datenbank wiederhergestellt wird (insbesondere, wenn hierbei SQL-Datendateien erstellt werden, wie zum Beispiel beim Wiederherstellen auf einem anderen SQL-Server), kann der Agent für Microsoft SQL nicht sofort antworten, da SQL Server eine gewisse Zeit zum Erstellen der Dateien benötigt. Der Agent kann erst antworten, wenn dieser Vorgang abgeschlossen ist.

  Der Standardwert für das Zeitlimit ist 1200 Sekunden (20 Minuten). Er sollte erhöht werden, wenn Sie eine große SQL Server-Datenbank wiederherstellen und hierfür große Datendateien erstellt werden müssen. Für große SQL Server-Datenbanken (60 GB) kann ein Wert von bis zu 7200 Sekunden (120 Minuten) erforderlich sein. In der Regel ist der Standardwert (1200) für die meisten Datenbankwiederherstellungen und die Verarbeitung von Netzwerkfehlern ausreichend. Falls jedoch bei der Wiederherstellung einer großen SQL Server-Datenbank ein Zeitüberschreitungsfehler im Netzwerk auftritt, sollten Sie den Wert für das Zeitlimit erhöhen. Setzen Sie den Wert nach der Wiederherstellung wieder auf 1200 zurück.

  Die Schlüssel "SendTimeOut" und "ReceiveTimeOut" befinden sich auf dem CA ARCserve Backup-Server unter:

  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates\CA ARCServe Backup\Base\Task\Remote

  Hinweis: Diese Einstellungen gelten für alle Agenten, die unter dem Universal Agent-Dienst laufen.

• Die Sicherung mit Vergleich und die Sicherung mit Durchsuchen des Bandinhalts werden bei Agent-Sitzungen nicht unterstützt.
• Der CA ARCserve Backup-Manager und der CA ARCserve Backup Universal Agent müssen angehalten werden, bevor Sie den CA ARCserve Backup Agent für Microsoft SQL Server deinstallieren und neu installieren, falls sie auf demselben Server wie der Agent installiert sind.
• Schlägt eine TCP/IP-Verbindung fehl oder ändert sich die Port-Nummer, müssen Sie den Universal Agent-Dienst neu starten.
• Um die Pass-Through-Authentifizierung bei Kontoanmeldungen für Computer in einer Domäne zu unterstützen, muss der Anmeldedienst gestartet werden.
• Führen Sie in einer Cluster-Umgebung den Universal Agent als Domänen-Administrator und nicht als LocalSystem aus. Dadurch verhindern Sie, dass es beim Sichern von Microsoft SQL Server-Datenbanken zu Zugriffsrechtskonflikten zwischen dem Agenten und Microsoft SQL Server kommt.