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El agente no recupera instantáneas

Válido en VMware y en hipervisores de Windows.

Síntoma:

Cuando se recuperan máquinas virtuales de sesiones de copia de seguridad, el proceso de recuperación no restaura las instantáneas individuales que se crearon en la máquina virtual de origen.

Solución:

Éste es el comportamiento esperado de los modos de copia de seguridad siguientes:

• Modo mixto con la opción Permitir restaurar modo de archivo especificada
• Modo sin formato (máquina virtual completa) con la opción Permitir la restauración de nivel de archivos especificada.

Nota: Para obtener más información acerca de los modos de copia de seguridad, consulte Cómo funcionan las opciones de copia de seguridad local y global.

Con los modos mixtos y sin formato (máquina virtual completa), CA ARCserve Backup consolida las sesiones de copia de seguridad individuales en una sesión que representa el estado más actual de la máquina virtual. Como resultado, CA ARCserve Backup no retiene las instantáneas individuales.

En el caso que se deban recuperar las instantáneas individuales, especifique el modo de copia de seguridad sin formato (máquina virtual completa) pero no especifique la opción Permitir la restauración de nivel de archivos. Con este método, CA ARCserve Backup permite recuperar las instantáneas individuales de la última copia de seguridad completa de la máquina virtual.