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Error en las tareas de copia de seguridad VDDK

Válido en sistemas operativos Windows.

Síntoma:

Las tareas de copia de seguridad producen un error cuando se utiliza VDDK para realizar una copia de seguridad de máquinas virtuales de VMware. Este problema resulta evidente por los síntomas siguientes:

• Aparecerá el mensaje de error E8535 en el registro de actividad de CA ARCserve Backup.
• El siguiente mensaje de error aparecerá en el archivo VMDKIO.log.

  System libeay32.dll library is older than our library (90709F < 9070AF)
  SSLLoadSharedLibrary: Failed to load library libeay32.dll:126
  

Solución:

VDDK de VMware instala los archivos de biblioteca con los nombres libeay32.dll y ssleay32.dll en el directorio de instalación de VDDK predeterminado. El problema se produce cuando de instalan otras versiones distintas de las mismas bibliotecas en los directorios de Windows\system32. Con varias instancias de las mismas bibliotecas, puede que el Agente para máquinas virtuales intente cargar una de las versiones incorrectas de estas bibliotecas tras la ejecución de la copia de seguridad. Como resultado, el citado mensaje aparece en el archivo VMDKIO.log y en las tareas de copia de seguridad que puedan estar involucradas en el error de VDDK.

Para solucionar este problema, se deben llevar a cabo los siguientes pasos:

1. Desplácese hasta el directorio de instalación de VDDK en el sistema de proxy de copia de seguridad.

   Sistemas de x86 (valor predeterminado):

   C:\Archivos de programa\VMware\VMware Virtual Disk Development Kit
   

   Sistemas de x64 (valor predeterminado):

   C:\Archivos de programa (x86)\VMware\VMware Virtual Disk Development Kit
   

2. Busque los archivos libeay32.dll y ssleay32.dll en el directorio siguiente:

   Sistemas x86:

   C:\Archivos de programa\VMware\VMware Virtual Disk Development Kit\bin
   

   Sistemas x64:

   C:\Archivos de programa (x86)\VMware\VMware Virtual Disk Development Kit\vddk64\bin
   

3. Copie los archivos libeay32.dll y ssleay32.dll del directorio especificado anteriormente en el directorio de instalación del Agente universal en el sistema de proxy de copia de seguridad. De forma predeterminada, el Agente universal se instala en el siguiente directorio:

   C:\Archivos de programa\CA\SharedComponents\ARCserve Backup\UniAgent