La section suivante fournit de l'aide concernant les problèmes relatifs au service de détection que vous pouvez rencontrer en utilisant CA ARCserve Backup.
Symptôme :
Vous pouvez rencontrer une erreur lors de la détection des applications CA ARCserve Backup sur un ordinateur. L'ordinateur à détecter ne se trouve peut-être pas dans le même sous-réseau que celui de l'ordinateur exécutant le service de détection (par défaut le service de détection se trouve dans le sous-réseau local).
Solution :
Sélectionnez l'option de balayage de sous-réseau dans la fenêtre Configuration et redémarrez le service de détection. Vous pouvez aussi ajouter le sous-réseau spécifique ou le nom de l'ordinateur (adresse IP) et redémarrer le service de détection.
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