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Echec des opérations de démontage sur des ordinateurs virtuels

Valide sur les plates-formes Windows.

Symptôme :

Sur des ordinateurs virtuels, les opérations de démontage échouent après des opérations de montage correctement terminées.

Solution :

Une opération de démontage peut échouer pour les raisons suivantes :

• Le chemin d'accès au montage est incorrect.
• Un mode de montage incorrect a été spécifié, par exemple, Fichier ou Données brutes (ordinateur virtuel complet).
• Certains fichiers catalogue ont été supprimés lors du montage.
• Vous avez supprimé ou tenté de supprimer le cliché de montage VCB.
• L'ordinateur virtuel est déplacé à l'aide de VMotion vers un autre système hôte VMware ESX pendant l'opération de sauvegarde.
• Le convertisseur VMware n'est pas installé sur le système proxy de sauvegarde.

  Remarque : Le convertisseur VMware n'est pas requis pour la restauration des données d'ordinateurs virtuels sauvegardées à l'aide du VDDK.

Pour résoudre ce problème, supprimez manuellement le cliché de montage VCB de l'ordinateur virtuel à l'aide du client VI. Si l'opération de suppression échoue, redémarrez l'ordinateur virtuel et supprimez à nouveau le cliché de montage VCB pour l'ordinateur virtuel.

Pour afficher les informations du journal sur les opérations de montage et de démontage, affichez le fichier intitulé Mount_jnl.log, stocké dans le dossier Journal du répertoire d'installation de l'agent client.