エラー E1529

［STAGING］ ステージング セッションのコピーされたセッションのリストを取得できません。 （メディア=<メディア名>、ID=<メディア ID>、セッション=<セッション番号>、EC=<エラー コード>）

モジュール：

ジョブ エンジン

原因：

データベースは、次の理由でステージング セッションのコピーされたセッションを返しません。

• 内部バグが発生しました。

  考えられる内部バグは、以下のとおりです。

  1. ARCserve データベース サービスが実行されていません。
  2. ネットワークの問題が原因で、ARCserve データベースにアクセスできません。
  3. ARCserve データベースにアクセスするための十分な権限（認証情報）を、ユーザが持っていない可能性がある。
  4. ARCserve データベースが正しく設定されていません。
• コピーされたセッションが存在したメディアが、すでに消去されています。

処置：

診断ウィザードを使用して CA ARCserve Backup インストール パス¥LOG ディレクトリに格納されている以下のログの情報を収集します。

• JobQueue.log
• CADBLog.log

技術的サポートが必要な場合は、CA サポート（http://www.ca.com/jp/support/）にアクセスしてください。