エラー E2244

エージェント ディスク アイテムを表示できません。 （エージェント=<エージェント ノード名>）

モジュール：

バックアップ サーバ

原因：

バックアップ対象としてエージェント ノード全体を選択すると、バックアップ サーバによりこのエージェント ノードがブラウズされ、ボリュームのリストが取得されます。 ブラウズに失敗すると、エラー メッセージがログに記録されます。 このエラー メッセージは、以下の条件のいずれかが原因で発生します。

• クライアント エージェントが実行されていません。
• エージェントのセキュリティ情報が正しくありません。
• ネットワークの接続に問題があります。

処置：

• クライアント エージェントが実行されていることを確認します。サーバからエージェント ノードに対して PING を実行できます。
• エージェント セキュリティ情報が変更されているかどうかチェックします。
• ジョブ ログとアクティビティ ログの両方を表示して、他にも関連メッセージが記録されていないかどうか確認します。