エラー E3562

データベースから VM 環境設定を取得することに失敗しました。 （VM=［VM 名］）

モジュール：

タスク

原因：

VM 情報が完全でないか、データベースに見つかりません。

CA ARCserve Backup バックエンドがデータベースから VM 情報を取得できないというデータベースの問題があります。

処置：

VMware VM の場合は VMware プロキシから、Hyper-V VM の場合は Hyper-V ホストから、以下の手順を実行し、データベースを再設定します。

1. ［Backup Agent 管理］ウィンドウを開きます （［スタート］-［プログラム］-［CA］-［ARCserve Backup］-［Backup Agent 管理］の順に選択）。
2. ドロップダウン リストから、［CA ARCserve Backup Agent for Virtual Machines］を選択し、ツールバーの［環境設定］をクリックします。
3. 必要なフィールドに入力します。
4. ［実行］をクリックします。