エラー E5213

データベース エンジンは、CA ARCserve Backup データベース内の情報の暗号化に使用する内部 CA ARCserve Backup データベース マスタ キーの初期化に失敗しました。

モジュール：

データベース エンジン

原因：

データベース エンジンは、起動時に、内部 CA ARCserve Backup データベース マスタ キーを初期化します。 マスタ キーは caroot パスワードで暗号化されます。

データベース エンジンがマスタ キーの初期化に失敗した場合、このエラー メッセージがアクティビティ ログに送信されます。 このエラーの原因として、以下のことが考えられます。

• caroot パスワードが変更されているのに、マスタ キーが古い caroot パスワードで暗号化されたままである。
• CA ARCserve Backup データベースが別の新規ドメインにリストアされたが、新規ドメインでは別の caroot パスワードが使用されている。

処置：

古い caroot パスワードを思い出して、ポップアップ ダイアログで試します。 このメッセージが新規ドメインで表示されている場合、この問題を解決するには、以下の 2 つの方法があります。

1. 元のドメインの caroot パスワードを思い出して、ポップアップ ダイアログで試します。
2. 元のドメインから caroot パスワードの履歴ファイルをコピーし、新規ドメインの同じディレクトリに配置します。 caroot パスワードの履歴ファイルは、%ARCSERVE_HOME%/data/passphrase.dat です。 データベース エンジンを再起動します。