エラー AE0460

CA ARCserve Replication シナリオ <名前 = ［シナリオ名］、ID = ［シナリオ ID］> でシャドウ コピーの作成に失敗しました（レプリカ サーバ <［ホスト名］> 上）。

モジュール：

Windows Client Agent

原因：

CA ARCserve Replication シナリオのレプリケーション データをバックアップする前に、CA ARCserve Replication エンジンがレプリケーション データのシャドウ コピーを取得し、CA ARCserve Backup エージェントがそのシャドウ コピーからデータをバックアップします。 このエラーは、CA ARCserve Replication エンジンがシャドウ コピーを作成できないことを示しています。最も考えられる原因として、ディスク領域不足など、システム リソースが不足しています。

処置：

シャドウ コピーの保持に使用されるディスクに十分な空き領域があることを確認します。

システム イベント ログで VSS 関連のエラーをチェックします。

CA ARCserve Replication エンジン サービスが実行中であることを確認します。

問題が解決しない場合は、CA サポート（http://ca.com/jp/support）にアクセスして、テクニカル サポートの所在地とサービス時間、電話番号をご確認ください。