エラー AE0463

CA ARCserve Replication シナリオ <名前 = ［シナリオ名］、ID = ［シナリオ ID］> に接続できませんでした。

モジュール：

Windows Client Agent

原因：

CA ARCserve Backup エージェントが CA ARCserve Replication エンジン サービスと通信できません。 この問題の原因は以下のいずれかです。

• CA ARCserve Replication エンジン サービスがレプリカ サーバまたはマスタ サーバで実行されていない。
• ネットワーク接続に問題がある。
• COM オブジェクト AS_ws_backup_c が登録されていない。

処置：

このエラー メッセージに対処するためには、以下の手順に従います。

• CA ARCserve Replication エンジン サービスがレプリカ サーバとマスタ サーバの両方で実行されていることを確認します。
• マスタ サーバとレプリカ サーバに ping を実行して、ネットワークの接続問題がないことを確認します。
• Oleview.exe または他のツールを使用して、COM オブジェクト AS_ws_backup_c が CA ARCserve Backup エージェント マシンに登録されていることを確認します。
• 問題が解決しない場合は、CA サポート（http://ca.com/jp/support）にアクセスして、テクニカル サポートの所在地とサービス時間、電話番号をご確認ください。