エラー AE0464

CA ARCserve Replication シナリオ <名前 = ［シナリオ名］、ID = ［シナリオ ID］> は停止できませんでした。 このシナリオを手動で停止し、リストアを再試行してください。

モジュール：

Windows Client Agent

原因：

CA ARCserve Replication の複製されたデータをリストアする前に、CA ARCserve Backup エージェントは、CA ARCserve Replication エンジンに実行中のシナリオを停止するように要求します。 このエラーは、CA ARCserve Replication エンジン サービスが実行されていないか、マスタ サーバのユーザ認証が正しくないことを示しています。

処置：

このエラー メッセージに対処するためには、以下の手順に従います。

• CA ARCserve Replication エンジン サービスがレプリカ サーバとマスタ サーバの両方で実行されていることを確認します。
• ジョブ スクリプト内の、マスタ サーバ ユーザ認証情報が正しいことを確認します。 ドメイン ユーザが使用されている場合、ユーザ名は「ドメイン名¥ユーザ名」の形式である必要があります。
• リストア マネージャのグローバル オプションの［操作］ダイアログ ボックスにある、［シナリオを停止できない場合でもリストア ジョブを継続する］チェック ボックスをオンにして、リストア ジョブを再度実行します。
• 問題が解決しない場合は、CA サポート（http://ca.com/jp/support）にアクセスして、テクニカル サポートの所在地とサービス時間、電話番号をご確認ください。