エラー AE9604

ジョブをキャンセルする指示がありました。

モジュール：

Agent for Microsoft Exchange Server

原因：

このメッセージは、エージェントに対してジョブを停止するように指示が出たことを示します。 この指示が出るのは、以下のいずれかの理由によります。

• ユーザがジョブを停止した。
• クラスタ マネージャがエージェントに対してジョブの停止を通知した。
• CA ARCserve Backup の内部エラーが発生した。

処置：

このエラーを処理するには、以下の手順に従ってください。

• エージェントがクラスタの仮想サーバにインストールされている場合は、ジョブの実行中にクラスタがフェールオーバしたかどうかを確認します。 クラスタがフェールオーバしていた場合は、ジョブを再実行します。
• CA ARCserve Universal Agent が停止していなかったかどうかや、ジョブの実行中に再起動していなかったかどうかを確認します。 このエージェントが停止していたり再起動していた場合は、エージェントを再起動して、ジョブを再サブミットします。

問題が解決しない場合は、CA サポート（http://ca.com/jp/support）にアクセスして、テクニカル サポートの所在地とサービス時間、電話番号をご確認ください。