エラー E29048

ハードウェア シャドウ コピー エラー： データベース［DBNAME］のシャドウ コピー ファイル名を取得できませんでした。

モジュール：

データベース ハードウェア シャドウ コピー エージェント

原因：

CA ARCserve Backup Server と Backup Agent for Microsoft SQL Server との間の通信障害が発生したか、または Microsoft SQL Server で照会に失敗しました。

処置：

1. ネットワーク接続を確認してください。
2. SQL Server ARCserve Manager で、データベース［DBNAME］がアクセス可能で、サスペクト状態またはロード状態にないことを確認してください。
3. すべてのネットワーク接続が機能しており、データベースがアクセス可能である場合は、実稼働サーバ上でバックアップ エージェント サービスを停止し、再起動します。 これらは、すべてのデータベース バックアップ エージェント用の「Backup Agent RPC Server サービス」と、Agent for Microsoft SQL Server 用の「Backup Agent リモート サービス」です。