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「サービス通信失敗」が発生した

Global Dashboard を起動すると、以下のエラー メッセージが表示される。

「CA ARCserve Backup サーバとの通信は確立できましたが、CA ARCserve Communication Foundation （Global）サービスとの通信ができません。 CA ARCserve Communication Foundation （Global）サービスが起動しており、実行中であることを確認してください」

原因：

• セントラル サイトで CA ARCserve Communication Foundation （Global）サービスが実行されていない。
• セントラル サイトで SQL Server サービスが実行されていない。
• リモートの CA ARCserve Backup マネージャを介してセントラル プライマリ サーバに接続しようとしていて、ネットワーク接続に問題が発生している。

処置：

• すべてのサービスが実行されていることを確認します。
• セントラル プライマリ サーバとリモートの CA ARCserve Backup マネージャ間に有効なネットワーク接続があることを確認します。