トラブルシューティング › バックアップ マネージャでファイル システム ボリュームを参照できない

バックアップ マネージャでファイル システム ボリュームを参照できない

Linux プラットフォームで有効

症状：

この問題は、以下の状況で発生します。

• バックアップ マネージャの［ソース］タブで Data Mover ノードを参照する場合、ファイル システム ボリュームは表示されません。
• Common Agent ログ ファイル内に、以下のメッセージが 1 つ以上表示されます。

  12/01 08:58:26(47410) - (_AGBRSpawnSubBrowser): child pid=47412
  

  12/01 08:58:26(47410) - (stcpReceive)Failed in recv(5), torcv=8, length=8, Connection reset by peer
  

  12/01 08:58:26(47410) - (_AGBRAppendSubBrowser) Failed in _AGBROpenDir(), ret=-1
  

  12/01 08:58:26(47410) - (_AGBRSpawnSubBrowser): Failed in _AGBRAppendSubBrowser(), ret=-1
  

  注： Common Agent ログ ファイルは以下のディレクトリにあります。

  /opt/CA/ABcmagt/logs/caagentd.log
  

解決方法：

この問題を解決するには、以下の手順に従います。

1. Data Mover サーバ上の以下のディレクトリにある Common Agent ログ ファイルを開きます。

   /opt/CA/ABcmagt/logs/caagentd.log
   

2. ファイル システム エージェントのセクションを参照します。

   例：

   [0]
   #[LinuxAgent]
   NAME      LinuxAgent
   VERSION   16.0
   HOME      /opt/CA/ABuagent
   #ENV      CA_ENV_DEBUG_LEVEL=4
   ENV       AB_OS_TYPE=SUSE_IA64
   ENV       UAGENT_HOME=/opt/CA/ABuagent
   #ENV      LD_ASSUME_KERNEL=2.4.18
   ENV       LD_LIBRARY_PATH=/opt/CA/ABcmagt:$LD_LIBRARY_PATH:/lib:/opt/CA/ABuagent/lib
   ENV       SHLIB_PATH=/opt/CA/ABcmagt:$SHLIB_PATH:/lib:/opt/CA/ABuagent/lib
   ENV       LIBPATH=/opt/CA/ABcmagt:$LIBPATH:/lib:/opt/CA/ABuagent/lib
   BROWSER   cabr
   AGENT     uagentd
   MERGE     umrgd
   VERIFY    umrgd
   

3. 以下の行を確認します。

   LD_ASSUME_KERNEL
   

   このスイッチが有効になっている場合は、ファイルからスイッチを削除するかコメントにします。

4. 以下のいずれかを行います。
   • 以下のコマンドを使用して Common Agent を停止および再起動します。

     caagent stop
     caagent start
     

   • 以下のコマンドを使用して、Common Agent 環境設定を更新します。

     caagent update