トラブルシューティングの概要

問題が検出されると、問題の特定や解決に役立つメッセージが、CA ARCserve Backup Patch Manager によって生成されます。 これらのメッセージは、Patch Manager アクティビティ ログ(APMLog.log)または Patch Manager UI ログ(CAPMUILog.log)に記録され、X:Program Files¥CA¥SharedComponents¥APM¥Patch Manager で確認することができます。

対処しようとする方法が正しくない場合、通常 CA ARCserve Backup Patch Manager は、問題の特定や迅速な解決に役立つポップアップ メッセージを表示します。

APM-- ポップアップの例

さらに、CA ARCserve Backup Patch Manager GUI の[エラー]ペインからも、対応するパッチの関連エラーを表示できます。